Star Donuts в Верхней Пышме

Со скольки лет можно работать курьером? +

Пешим/велокурьером — обычно с 16-18 лет, на авто — строго с 18 лет и со стажем вождения.

Как отследить заказ онлайн? +

В разделе «Мои заказы» отображаются статусы: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (с картой), «Доставлен».

Можно ли заказать товары из интернет-магазинов? +

Нет, «Купер» работает только с обычными (офлайн) магазинами и ресторанами, у которых есть физические точки.

Есть ли гарантия на сервис? +

«Купер» гарантирует свежесть товаров и сроки доставки. При несоответствии — компенсация (возврат средств или бонусы).

Есть ли горячая линия? +

Да: 8 (800) 222-11-00. Но для вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.

Что делать, если привезли не тот товар? +

В «Истории заказов» сообщите о проблеме, укажите ошибочный товар, приложите фото чека и товара. Деньги вернут.

Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +

Да, в приложении есть раздел «Рестораны» с доставкой из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.

Что такое «Купер для бизнеса»? +

Сервис для юрлиц: заказ товаров в офис с автоматическим формированием закрывающих документов (счет-фактура, УПД).

Как заказать товары из «Пятёрочки»? +

Введите адрес, выберите ближайший магазин «Пятёрочка» из списка, добавьте товары в корзину и оформите заказ.