Butcher в Юрге

Как заказать воду или другие тяжелые товары? +

Просто добавьте их в корзину. Большой вес может повлиять на доступность и итоговую стоимость доставки.

Как добавить товар в оформленный заказ? +

Только до начала сборки. После — через чат поддержки.

Где искать актуальные промокоды? +

В разделе «Акции» внутри приложения «Купер».

Можно ли изменить время доставки? +

Да, в приложении до начала сборки. Позже — через обращение в поддержку.

Сколько стоит доставка? +

Динамическая цена: от 0 до 300+ ₽. Зависит от загруженности, удаленности, суммы заказа и партнера. Показывается перед оплатой.

Как оставить отзыв? +

После доставки придет push-уведомление с предложением оценить заказ. Также можно поставить оценку в деталях заказа в истории.

Есть ли срочная доставка? +

Да, есть услуга экспресс-доставки (например, «доставка за 20 минут») из ближайших магазинов с ограниченным ассортиментом.

Можно ли заказать цветы? +

Да, в некоторых городах доступна доставка букетов и растений от флористов-партнеров.

Почему берут плату за доставку? +

Плата покрывает логистику: работу сборщиков, курьеров и развитие платформы.