Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Завершение покупки: способы
Финальный шаг — выбрать доставку курьером (с таймингом «от 20 минут» или «к определенному часу») либо самовывоз из магазина. Получение алкотоваров регламентировано и допустимо лишь через самовывоз. Применяемая динамическая модель ценообразования на доставку учитывает совокупный вес товаров и показатель спроса в момент оформления.
💳 Оплата Купер
Оплата без лишних шагов
Используйте для расчёта банковскую карту, SberPay, «Долями» или терминал курьера. Средства временно замораживаются на карте до момента комплектации заказа.
📱 Как оформить заказ
От корзины до порога
Процесс делится на три этапа: выбор (адреса и магазина), комплектация (корзина и настройка замен) и завершение (выбор времени и оформление). Следуйте этим шагам для успешного заказа.
❓ Вопросы по Купер
Можно ли заказать продукты для праздника? +
Да, можно оформить крупный заказ, выбрав удобный интервал плановой доставки. Рекомендуется делать это заранее.
Как получить бесплатную доставку? +
Новым клиентам (по промокоду), с подпиской «СберПрайм», при достижении минимальной суммы заказа от магазина.
Есть ли горячая линия? +
Да: 8 (800) 222-11-00. Но для вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.
Как оформить возврат? +
Непродовольственные товары надлежащего качества можно вернуть через поддержку. Продукты питания возврату не подлежат.
Со скольки лет можно работать курьером? +
Пешим/велокурьером — обычно с 16-18 лет, на авто — строго с 18 лет и со стажем вождения.
Как повторить прошлый заказ? +
В «Истории заказов» найдите нужный и нажмите «Повторить». Товары добавятся в новую корзину.
Как проверить доставку по моему адресу? +
Введите полный адрес с квартирой в поиске приложения или на сайте. Система покажет все доступные для заказа точки.
Как позвонить курьеру? +
В статусе «У курьера» в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.