Юдзу в Павловского Посада

В какое время работает поддержка? +

Круглосуточно, 7 дней в неделю (чат и телефон).

Почему берут плату за доставку? +

Плата покрывает логистику: работу сборщиков, курьеров и развитие платформы.

Как накопить больше бонусов? +

Процент начисления зависит от вашего статуса в «СберСпасибо». Дополнительные бонусы дают акционные товары.

Что делать, если привезли испорченный товар? +

В течение 24 ч в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Деньги вернут на карту или выдадут промокод.

Можно ли заказать без приложения? +

Да, через официальный сайт: kuper.ru.

Можно ли заказать цветы? +

Да, в некоторых городах доступна доставка букетов и растений от флористов-партнеров.

«Купер» работает круглосуточно? +

Только если партнер (например, гипермаркет) работает 24/7 и в вашем районе есть курьеры ночью. Доступно не везде.

Можно ли работать на своей машине? +

Да, требуется исправный автомобиль, страховка и водительский стаж.