Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Способы получения заказа
Доступна курьерская доставка (в срочном или запланированном формате) и бесплатный самовывоз. За доставку тяжелых заказов может взиматься дополнительная плата. Приобретение алкоголя возможно исключительно через самовывоз. Стоимость доставки может изменяться в зависимости от спроса и других факторов (динамическое ценообразование).
💳 Оплата Купер
Варианты расчёта
Оплатить можно картой на сайте, через SberPay, долями или при доставке. Необходимая сумма заблаговременно резервируется на вашей карте.
📱 Как оформить заказ
Чёткий порядок действий
Выбор адреса определяет список доступных магазинов. Соберите корзину товаров. Ключевой момент — настройка замен: решите, нужен ли звонок для согласования. Затем выберите время доставки или самовывоза и подтвердите заказ.
❓ Вопросы по Купер
Как оформить возврат? +
Непродовольственные товары надлежащего качества можно вернуть через поддержку. Продукты питания возврату не подлежат.
Есть ли самовывоз? +
Да, у многих партнеров. Оплатите онлайн и заберите собранный заказ в точке выдачи.
До скольки работает доставка? +
Зависит от графика работы конкретного магазина-партнера. Обычно с 8:00 до 23:00, у некоторых есть ночные слоты.
Есть ли подписка на регулярную доставку товаров? +
Прямой подписки на товары нет. Но «СберПрайм» дает право на регулярную бесплатную доставку любых заказов.
Можно ли оплатить бонусами «СберСпасибо»? +
Да, можно списать до 99% суммы заказа (включая доставку).
«Купер» работает круглосуточно? +
Только если партнер (например, гипермаркет) работает 24/7 и в вашем районе есть курьеры ночью. Доступно не везде.
Есть ли гарантия на сервис? +
«Купер» гарантирует свежесть товаров и сроки доставки. При несоответствии — компенсация (возврат средств или бонусы).
Как получить бесплатную доставку? +
Новым клиентам (по промокоду), с подпиской «СберПрайм», при достижении минимальной суммы заказа от магазина.
Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +
Да, в приложении есть раздел «Рестораны» с доставкой из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.