Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
REL9RFM5Z8RY6
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Организация вручения заказа
Для вашего удобства предусмотрены: вручение курьером (ускоренное или запланированное) и самостоятельный сбор заказа в магазине. Получение позиций, содержащих алкоголь, законодательно разрешено лишь при самовывозе. Расчет стоимости доставки — автоматизирован, ключевые факторы: общий вес и пиковые часы нагрузки на службу.
💳 Оплата Купер
Формы оплаты
Доступные формы оплаты: картой онлайн, SberPay, долями и терминал курьера. Средства резервируются на карте до проведения окончательного расчёта.
📱 Как оформить заказ
Гайд по онлайн-заказу
После авторизации укажите адрес доставки. Выберите магазин и наполните корзину, используя категории или поиск. Проверьте список товаров, определите стратегию на случай замен (например, согласование по телефону) и выберите время визита курьера для завершения заказа.
❓ Вопросы по Купер
Есть ли гарантия на сервис? +
«Купер» гарантирует свежесть товаров и сроки доставки. При несоответствии — компенсация (возврат средств или бонусы).
Как позвонить курьеру? +
В статусе «У курьера» в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.
Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +
Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять, но это может повлечь штраф. Лучше принять и оформить возврат некачественного.
Что делать, если курьер не звонит при доставке? +
Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте — позвоните ему через кнопку в деталях заказа или напишите в поддержку.
Начисляются ли бонусы «СберСпасибо»? +
Да, за каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которые можно списать при следующей оплате.
Как работает экспресс-доставка? +
Выбираете товары из специального ассортимента ближайшего магазина, курьер привозит их очень быстро (обычно от 20 минут до часа).
Доставляют ли лекарства? +
Да, из партнерских аптек доставляются безрецептурные препараты, БАДы и средства гигиены.