Вкусно - и точка в Бердске

Как получить скидку на первый заказ? +

Часто применяется автоматически или активируется по промокоду из рекламы.

Можно ли заказать без приложения? +

Да, через официальный сайт: kuper.ru.

Как отменить заказ? +

Бесплатно — до статуса «Собирается». После начала сборки — через поддержку, возможны удержания.

Почему берут плату за доставку? +

Плата покрывает логистику: работу сборщиков, курьеров и развитие платформы.

Почему изменилась зона доставки магазина? +

Из-за логистики партнера, загруженности сервиса, погоды или технических работ. Зоны могут меняться.

Как получить бесплатную доставку? +

Новым клиентам (по промокоду), с подпиской «СберПрайм», при достижении минимальной суммы заказа от магазина.

Можно ли оставить чаевые курьеру? +

Да, после доставки в приложении может появиться окно для онлайн-чаевых. Также можно отдать наличными при встрече.

Как зарегистрироваться? +

По номеру телефона. Часто доступна быстрая авторизация через Sber ID.

Что показывает карта с курьером? +

В статусе «У курьера» на карте в реальном времени отображается его местоположение и маршрут к вам для оценки времени прибытия.