Улыбки в Новочебоксарске

Что делать, если курьер не звонит при доставке? +

Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте — позвоните ему через кнопку в деталях заказа или напишите в поддержку.

Как выбрать время доставки? +

При оформлении предлагается выбрать удобный двухчасовой интервал на текущий или будущие дни.

Как позвонить курьеру? +

В статусе «У курьера» в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.

Как оставить отзыв? +

После доставки придет push-уведомление с предложением оценить заказ. Также можно поставить оценку в деталях заказа в истории.

Где искать актуальные промокоды? +

В разделе «Акции» внутри приложения «Купер».

Что такое «Купер»? +

Сервис быстрой доставки продуктов из магазинов, готовой еды из ресторанов и других товаров от партнеров. Работал под брендом «СберМаркет».

Сколько стоит доставка? +

Динамическая цена: от 0 до 300+ ₽. Зависит от загруженности, удаленности, суммы заказа и партнера. Показывается перед оплатой.

Чем отличается от Яндекс Еды/Доставки? +

Глубокая интеграция с экосистемой Сбера: бонусы «СберСпасибо», подписка «СберПрайм», партнеры Сбера (Лента, Ашан и др.). Разные сети магазинов и уникальные акции.

Где посмотреть историю заказов? +

В личном кабинете в разделе «История заказов» (в приложении или на сайте).