Лента
🚚 Доставка Лента
Сборка и транспортировка
Процесс включает тщательную сборку и бережную упаковку. Проверяются свежесть продуктов, сроки годности и состояние упаковок. Товары упаковываются с разделением по категориям и учётом хрупкости. До передачи курьеру заказ хранится в условиях, соответствующих типу продуктов. Транспортировка осуществляется в изолирующей термоупаковке (термопакеты или термоконверты), которая сохраняет качество и впоследствии может быть использована клиентом.
💳 Оплата Лента
Способы оплаты
Оплата производится удобным способом на этапе оформления заказа. Основной метод — банковская карта. Вы можете выбрать уже сохранённую карту или добавить новую. При добавлении происходит перенаправление на безопасную страницу Сбербанка для ввода данных. Для подтверждения карты проводится холд на 1 рубль, который сразу же отменяется. После успешного добавления карты можно завершить оплату заказа. Возврат средств осуществляется на ту же карту.
📱 Как оформить заказ
Основные этапы
Оформление включает несколько ключевых этапов. Начинается с адреса в активном режиме доставки. Затем товары выбираются любым удобным способом — система показывает минимальную сумму. В корзине проверяется выбор и применяется промокод. Далее настраивается заказ: определяется замена отсутствующих товаров и пишется комментарий. Выбираются подходящие дата и время доставки (отображается стоимость интервала). Указывается способ оплаты. В финале тщательно проверяется вся информация и заказ подтверждается.
❓ Вопросы по сервису Лента
Когда придут деньги за возврат? +
Что означает статус «Оформлен»? +
Как оплатить заказ? +
Можно ли вернуть товар надлежащего качества? +
Как сделать заказ? +
Как хранится заказ до передачи курьеру? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Информация о способах вручения
Вы можете воспользоваться услугой «Курьер у двери» (в минимальные сроки или к удобному времени) или приехать за заказом сами (самовывоз). Для категории «Алкоголь» действует правило «Только самовывоз». Расчет цены за доставку — интеллектуальный, параметры: весовая категория заказа и текущая географическая плотность заказов.
💳 Оплата Купер
Удобная оплата
Заплатить можно банковской картой, через SberPay, частями или курьеру. При оплате онлайн происходит блокировка средств на карте до подтверждения заказа.
📱 Как оформить заказ
Ключевые этапы оформления
- Введите адрес доставки.
- Перейдите в каталог выбранного магазина и отберите товары.
- В корзине настройте параметры для замен и выберите время получения.
- Завершите процедуру, нажав кнопку оформления.
