Лента
🚚 Доставка Лента
Особенности доставки
Особенностью является комплексный подход к сохранению качества продуктов. Контроль осуществляется на всех этапах: отбор, упаковка, хранение и транспортировка. Для перевозки используется два вида термоупаковки: термопакеты для курьерской доставки и термоконверты для служб такси. Данная упаковка эффективно защищает от внешней среды и остаётся у клиента после получения заказа.
💳 Оплата Лента
Онлайн-оплата заказа
Заказ можно оплатить онлайн в несколько кликов. На этапе «Оплата» система предложит выбрать способ — рекомендуем банковскую карту. Чтобы использовать новую карту, нажмите кнопку добавления и введите её данные в открывшейся защищённой форме. Для проверки легитимности карты проводится операция холдирования на сумму 1 рубль с её последующей отменой. После успешной привязки выберите эту карту для окончательного расчёта.
📱 Как оформить заказ
Детальный процесс оформления
Для начала активируйте режим «Доставка» и укажите или проверьте адрес. Добавляйте товары через каталог, поиск, избранное или историю покупок — система покажет минимальную сумму заказа. Проверьте корзину, примените промокод и нажмите «К оформлению». Настройте заказ: укажите действия при отсутствии товара и комментарии для сборщика. Выберите удобные дату и время доставки (с указанием стоимости интервала) и способ оплаты. В завершение проверьте все данные и подтвердите заказ.
❓ Вопросы по сервису Лента
Как сделать заказ? +
В чем доставляется заказ? +
Как проверить и изменить корзину? +
Как хранится заказ до передачи курьеру? +
Сохранятся ли условия доставки после редактирования? +
Как изменить состав заказа? +
Как обеспечивается качество сборки? +
Что делать, если товар ненадлежащего качества? +
Когда придут деньги за возврат? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Как получить заказ
Оформите доставку курьером (немедленно или в удобное время) или выберите самовывоз. Алкоголь можно забрать только в точке выдачи. Доставка габаритных и тяжелых товаров может иметь повышенную стоимость. Итоговая цена услуги формируется с учетом текущего спроса и расстояния до адреса.
💳 Оплата Купер
Расчёт и оплата
Используйте для оплаты банковскую карту, SberPay, расчёт частями или терминал курьера. Средства резервируются на карте до момента окончательного списания.
📱 Как оформить заказ
Последовательность действий при заказе
Сначала укажите местоположение на карте или введите адрес вручную — система покажет вам доступные магазины. Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению. Здесь важно выбрать опции для замены отсутствующих позиций и удобный слот доставки. После подтверждения заказ будет передан на сборку.