Лента
🚚 Доставка Лента
Доставка с сохранением свежести
Для гарантии свежести продукты проходят несколько этапов. Осуществляется контроль качества при сборке, упаковка с соблюдением санитарных норм и хранение при необходимой температуре. Перевозка заказов происходит в специальной термоупаковке: термопакетах (при доставке курьером) или термоконвертах (при доставке такси). Эта упаковка эффективно поддерживает температурный режим и остаётся у получателя.
💳 Оплата Лента
Способы оплаты
Оплата производится удобным способом на этапе оформления заказа. Основной метод — банковская карта. Вы можете выбрать уже сохранённую карту или добавить новую. При добавлении происходит перенаправление на безопасную страницу Сбербанка для ввода данных. Для подтверждения карты проводится холд на 1 рубль, который сразу же отменяется. После успешного добавления карты можно завершить оплату заказа. Возврат средств осуществляется на ту же карту.
📱 Как оформить заказ
Создание заказа: шаг за шагом
Шаг 1. Адрес: установите режим «Доставка», проверьте или создайте адрес. Шаг 2. Товары: выбирайте из каталога, через поиск, в избранном или истории. Шаг 3. Корзина: проверьте, измените при необходимости, введите промокод. Шаг 4. Настройка: определите действия при отсутствии товара и оставьте комментарии. Шаг 5. Время: отметьте дату и интервал (с ценой). Шаг 6. Оплата: выберите способ оплаты. Шаг 7. Подтверждение: проверьте данные и оформите доставку.
❓ Вопросы по сервису Лента
Как добавить или изменить адрес доставки? +
Присылают ли электронный чек? +
Как сделать заказ? +
Что делать, если товар ненадлежащего качества? +
В чем доставляется заказ? +
Как выбрать дату и время доставки? +
Как узнать минимальную сумму заказа? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Прозрачные условия получения
Пользователь сервиса может выбрать доставку курьерской службой (с двумя тарифами: срочным и плановым) или бесплатный самовывоз из пункта выдачи. Алкогольные напитки отпускаются исключительно при самовывозе. Итоговая стоимость услуги доставки формируется с использованием динамического ценообразования, ключевые факторы — вес заказа и плотность заказов в районе.
💳 Оплата Купер
Оплата товаров
Можно оплатить картой на сайте, через SberPay, частями или в момент получения. Оплата онлайн сопровождается процедурой временного резервирования (холдирования).
📱 Как оформить заказ
Создание заказа
Начните с указания адреса. Выберите магазин и наполните корзину. При переходе к оформлению укажите ваши пожелания по замена (например, позвонить для уточнения или просто удалить позицию). Выберите интервал доставки и завершите покупку.
