Лента
🚚 Доставка Лента
Система доставки
Система доставки построена на строгом соблюдении стандартов качества. Этапы включают проверку товаров при сборке, правильную упаковку с учётом товарного соседства и температурных требований, а также хранение в соответствующих условиях. Транспортировка выполняется в изолирующей термоупаковке, выбор которой зависит от способа доставки: термопакеты или термоконверты. Это обеспечивает получение заказа в надлежащем состоянии.
💳 Оплата Лента
Способы оплаты
Оплата производится удобным способом на этапе оформления заказа. Основной метод — банковская карта. Вы можете выбрать уже сохранённую карту или добавить новую. При добавлении происходит перенаправление на безопасную страницу Сбербанка для ввода данных. Для подтверждения карты проводится холд на 1 рубль, который сразу же отменяется. После успешного добавления карты можно завершить оплату заказа. Возврат средств осуществляется на ту же карту.
📱 Как оформить заказ
Путь от выбора до двери
Начните с активации режима «Доставка» и указания адреса. Добавляйте товары в корзину удобным для вас способом — система напомнит о минимальной сумме заказа. В корзине можно внести правки и применить промокод. Затем задайте правила для сборщика на случай отсутствия товара и выберите время доставки (будет указана стоимость интервала). Укажите способ оплаты. На финальном шаге проверьте весь заказ и нажмите кнопку подтверждения.
❓ Вопросы по сервису Лента
Что такое «Настройка заказа»? +
Когда придут деньги за возврат? +
Как хранится заказ до передачи курьеру? +
Можно ли вернуть товар надлежащего качества? +
Что делать, если товара нет в заказе? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Доступные форматы завершения заказа
Для получения доступны: адресная доставка силами нашей службы (срочная или отложенная) и самовывоз из торговой точки. Присутствие в заказе алкогольных позиций делает самовывоз единственно возможным способом. Цена за доставку не фиксирована и строится на основе динамического расчета, учитывающего физический вес и операционную загрузку в момент оформления.
💳 Оплата Купер
Расчёт за покупки
Мы принимаем карты онлайн, SberPay, оплату частями и оплату курьеру. Сумма онлайн-платежа резервируется до подтверждения заказа.
📱 Как оформить заказ
Как сделать заказ: подробный план
Начните с указания вашего адреса — это позволит системе подобрать ближайшие к вам магазины. Затем выберите супермаркет и добавляйте товары в корзину из каталога. Перед оплатой не забудьте настроить правила замен на случай, если каких-то позиций не окажется в наличии, а также выбрать удобный интервал для получения заказа.
