Купер
Заказывайте продукты через Купер в Краснодаре. Быстро и удобно.
🎟️ Промокоды Купер
android40
−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽
get1000
Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽
🚚 Доставка Купер
Все о доставке и самовывозе
Заказ доставляется персональным курьером (в режиме «быстро» или «точно ко времени») или ожидает вас в магазине (самовывоз). Покупки, содержащие алкоголь, требуют обязательного самовывоза. При расчете стоимости доставки применяется «умная» система, учитывающая как физический вес, так и колебания потребительского спроса.
💳 Оплата Купер
Доступные способы расчёта
Оплачивайте картой на сайте, через SberPay, долями или при получении заказа. Деньги по онлайн-платежу подвергаются временному резервированию (холдированию).
📱 Как оформить заказ
Как заказать продукты
Начните с выбора адреса и магазина. Добавьте нужные товары. Настройте замены в корзине и выберите удобный интервал доставки. Завершите оформление заказа.
❓ Вопросы по сервису Купер
В какое время работает поддержка? +
Круглосуточно, 7 дней в неделю (чат и телефон).
Можно ли заказать товары из интернет-магазинов? +
Нет, «Купер» работает только с обычными (офлайн) магазинами и ресторанами, у которых есть физические точки.
Что можно заказать? +
Продукты, готовую еду, товары для дома, питомцев, косметику, бытовую химию, безрецептурные лекарства, цветы (в отдельных городах).
Можно ли изменить адрес доставки? +
Да, в деталях активного заказа, но только до того, как курьер его забрал. Иначе — через поддержку.
Как связаться с поддержкой? +
Через встроенный чат в приложении — это самый быстрый способ. Есть телефон: 8 (800) 222-11-00.
Как работает экспресс-доставка? +
Выбираете товары из специального ассортимента ближайшего магазина, курьер привозит их очень быстро (обычно от 20 минут до часа).
Как отследить заказ онлайн? +
В разделе «Мои заказы» отображаются статусы: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (с картой), «Доставлен».
Как работает доставка? +
Выбираете товары в приложении/на сайте, сборщик формирует заказ в точке партнера, курьер привозит его. Статус отслеживается онлайн.
