Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
REL9RFM5Z8RY6
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
🚚 Доставка Купер
Правила доставки
Курьер привезет заказ быстро или в удобный для вас интервал. Также доступен самовывоз (для алкоголя — это единственный вариант). Стоимость услуги определяется с учетом веса заказа и текущего спроса. При большом весе возможна дополнительная плата.
💳 Оплата Купер
Финальный расчёт
Доступны: оплата картой онлайн, SberPay, сервис «Долями» и оплата при получении. Деньги заблаговременно резервируются на вашей карте.
📱 Как оформить заказ
Оформление доставки
Укажите адрес, выберите магазин и наполните корзину. Задайте параметры замен и выберите время получения заказа. Нажмите «Оформить», чтобы отправить заказ в работу.
❓ Вопросы по Купер
Какие способы оплаты? +
Карты (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными курьеру практически не используется.
Начисляются ли бонусы «СберСпасибо»? +
Да, за каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которые можно списать при следующей оплате.
Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +
Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять, но это может повлечь штраф. Лучше принять и оформить возврат некачественного.
Можно ли заказать продукты для праздника? +
Да, можно оформить крупный заказ, выбрав удобный интервал плановой доставки. Рекомендуется делать это заранее.
Какие условия для бесплатной доставки? +
Наличие «СберПрайм», превышение минимальной суммы заказа у партнера или активация промокода.
Что такое «Купер для бизнеса»? +
Сервис для юрлиц: заказ товаров в офис с автоматическим формированием закрывающих документов (счет-фактура, УПД).
Как отследить заказ онлайн? +
В разделе «Мои заказы» отображаются статусы: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (с картой), «Доставлен».
Как пожаловаться на курьера? +
Через форму обратной связи по заказу в приложении или сразу в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.