Madam Polina — доставка

Заказать товары из Madam Polina с доставкой. Цены и условия.

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Персонализированные условия доставки

Сервис адаптируется под ваши нужды, предлагая индивидуальную курьерскую доставку (в ускоренном или запланированном режиме) и самовывоз без дополнительных затрат. Обращаем внимание, что продукция, содержащая алкоголь, выдается исключительно при самовывозе. Размер платы за доставку определяется автоматически по сложной формуле, включающей вес заказа и плотность заказов в вашем районе.

💳 Оплата Купер

Оплата заказа

Оплачивайте картой на сайте, с помощью SberPay, частями или курьеру через терминал. Оплата онлайн сопровождается временным резервированием (холдированием) суммы.

📱 Как оформить заказ

Последовательность действий при заказе

Сначала укажите местоположение на карте или введите адрес вручную — система покажет вам доступные магазины. Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению. Здесь важно выбрать опции для замены отсутствующих позиций и удобный слот доставки. После подтверждения заказ будет передан на сборку.

❓ Вопросы по Купер

Есть ли гарантия на сервис? +

«Купер» гарантирует свежесть товаров и сроки доставки. При несоответствии — компенсация (возврат средств или бонусы).

Как связаться с поддержкой? +

Через встроенный чат в приложении — это самый быстрый способ. Есть телефон: 8 (800) 222-11-00.

Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +

Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять, но это может повлечь штраф. Лучше принять и оформить возврат некачественного.

Как заказать воду или другие тяжелые товары? +

Просто добавьте их в корзину. Большой вес может повлиять на доступность и итоговую стоимость доставки.

Что делать, если привезли не тот товар? +

В «Истории заказов» сообщите о проблеме, укажите ошибочный товар, приложите фото чека и товара. Деньги вернут.

Как работает «Пригласи друга»? +

В «Профиле» или «Акциях» найдите реферальную программу. Вы и ваш друг получите бонусы после его первого заказа по вашей ссылке.

Доставляют ли лекарства? +

Да, из партнерских аптек доставляются безрецептурные препараты, БАДы и средства гигиены.

Как отследить заказ онлайн? +

В разделе «Мои заказы» отображаются статусы: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (с картой), «Доставлен».

Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Москва