Купер
Заказывайте продукты через Купер в Костомукше. Быстро и удобно.
🎟️ Промокоды Купер
get1000
Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽
android40
−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽
🚚 Доставка Купер
Информация о способах вручения
Вы можете воспользоваться услугой «Курьер у двери» (в минимальные сроки или к удобному времени) или приехать за заказом сами (самовывоз). Для категории «Алкоголь» действует правило «Только самовывоз». Расчет цены за доставку — интеллектуальный, параметры: весовая категория заказа и текущая географическая плотность заказов.
💳 Оплата Купер
Оплата и расчёты
Оплачивайте банковской картой, через SberPay, сервисом «Долями» или курьеру. Сумма онлайн-платежа резервируется (холдируется) до формирования итогового платёжного документа.
📱 Как оформить заказ
Чёткий порядок действий
Выбор адреса определяет список доступных магазинов. Соберите корзину товаров. Ключевой момент — настройка замен: решите, нужен ли звонок для согласования. Затем выберите время доставки или самовывоза и подтвердите заказ.
❓ Вопросы по сервису Купер
Что такое «зона доставки»? +
Область вокруг магазина или ресторана, которую могут обслужить курьеры. Проверяется при вводе адреса в приложении или на сайте.
Что делать, если меня не было дома? +
Курьер попытается связаться. Если не передать заказ, он вернется в магазин. Свяжитесь с поддержкой для согласования повторной (часто платной) доставки или отмены.
Доставляют ли лекарства? +
Да, из партнерских аптек доставляются безрецептурные препараты, БАДы и средства гигиены.
Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +
Да, в приложении есть раздел «Рестораны» с доставкой из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.
В какое время работает поддержка? +
Круглосуточно, 7 дней в неделю (чат и телефон).
Какие способы оплаты? +
Карты (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными курьеру практически не используется.
Что делать, если заказ сильно задерживается? +
Проверить статус и местоположение курьера на карте. Если нет изменений — написать в чат поддержки.
