Пакетелло

Пакетелло в Москве

Заказать из Пакетелло в Москве с доставкой.

Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Наши логистические решения

Мы реализовали курьерскую службу с опциями «как можно скорее» и «доставка ко времени», а также классический самовывоз. Забрать алкогольные напитки можно только лично в магазине. Ценообразование на доставку является гибким (динамическим) и привязано к килограммам в заказе и операционной загрузке.

💳 Оплата Купер

Платёж при оформлении

Оплата возможна картой на сайте, через SberPay, «Долями» и при получении. Онлайн-платёж сопровождается процедурой временного резервирования (холдирования).

📱 Как оформить заказ

От выбора адреса до получения

Первым шагом укажите, куда привезти заказ. Затем выберите магазин и добавьте товары. Система предложит вам определиться с действиями при отсутствии товара (замена или удаление) и выбрать интервал доставки. Проверьте детали и завершите оформление.

❓ Вопросы по сервису Купер

Что делать, если заказ сильно задерживается? +
Проверить статус и местоположение курьера на карте. Если нет изменений — написать в чат поддержки.
Можно ли заказать доставку из «СберМаркета»? +
«Купер» — это новое название того же сервиса, что раньше был «СберМаркет». Это один и тот же сервис.
Можно ли заказать из нескольких магазинов в одном заказе? +
Нет. На каждую точку партнера нужен отдельный заказ.
Как отследить заказ онлайн? +
В разделе «Мои заказы» отображаются статусы: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (с картой), «Доставлен».
Можно ли изменить адрес доставки? +
Да, в деталях активного заказа, но только до того, как курьер его забрал. Иначе — через поддержку.
Как устроиться курьером? +
Оставить заявку в разделе для курьеров на сайте «Купера», пройти инструктаж и, как правило, оформить статус самозанятого.
Можно ли оставить чаевые курьеру? +
Да, после доставки в приложении может появиться окно для онлайн-чаевых. Также можно отдать наличными при встрече.
Со скольки лет можно работать курьером? +
Пешим/велокурьером — обычно с 16-18 лет, на авто — строго с 18 лет и со стажем вождения.
Что делать, если курьер не звонит при доставке? +
Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте — позвоните ему через кнопку в деталях заказа или напишите в поддержку.