Перекресток в Октябрьском

Можно ли заказать готовую еду из ресторанов? +

Да, в приложении есть раздел «Рестораны» с доставкой из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.

«Купер» работает круглосуточно? +

Только если партнер (например, гипермаркет) работает 24/7 и в вашем районе есть курьеры ночью. Доступно не везде.

Как устроиться курьером? +

Оставить заявку в разделе для курьеров на сайте «Купера», пройти инструктаж и, как правило, оформить статус самозанятого.

Можно ли оставить чаевые курьеру? +

Да, после доставки в приложении может появиться окно для онлайн-чаевых. Также можно отдать наличными при встрече.

Почему изменилась зона доставки магазина? +

Из-за логистики партнера, загруженности сервиса, погоды или технических работ. Зоны могут меняться.

Что такое «зона доставки»? +

Область вокруг магазина или ресторана, которую могут обслужить курьеры. Проверяется при вводе адреса в приложении или на сайте.

Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +

Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять, но это может повлечь штраф. Лучше принять и оформить возврат некачественного.

Можно ли работать на своей машине? +

Да, требуется исправный автомобиль, страховка и водительский стаж.

Можно ли изменить время доставки? +

Да, в приложении до начала сборки. Позже — через обращение в поддержку.