Petorama

Petorama в Санкт-Петербурге

Заказать из Petorama в Санкт-Петербурге с доставкой.

Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Удобные варианты получения

Наша логистика построена вокруг двух принципов: доставка до указанного адреса (в срочном или отложенном порядке) и сбор заказа клиентом в магазине. Приобретение алкотоваров возможно лишь через формат самовывоза. Стоимость доставки не является константой и корректируется динамически на основе данных о весе заказа и общей загрузке службы доставки.

💳 Оплата Купер

Оплата без лишних шагов

Используйте для расчёта банковскую карту, SberPay, «Долями» или терминал курьера. Средства временно замораживаются на карте до момента комплектации заказа.

📱 Как оформить заказ

Создание заказа

Начните с указания адреса. Выберите магазин и наполните корзину. При переходе к оформлению укажите ваши пожелания по замена (например, позвонить для уточнения или просто удалить позицию). Выберите интервал доставки и завершите покупку.

❓ Вопросы по сервису Купер

Почему изменилась зона доставки магазина? +
Из-за логистики партнера, загруженности сервиса, погоды или технических работ. Зоны могут меняться.
Почему берут плату за доставку? +
Плата покрывает логистику: работу сборщиков, курьеров и развитие платформы.
Можно ли оставить чаевые курьеру? +
Да, после доставки в приложении может появиться окно для онлайн-чаевых. Также можно отдать наличными при встрече.
Что делать, если курьер не звонит при доставке? +
Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте — позвоните ему через кнопку в деталях заказа или напишите в поддержку.
Как позвонить курьеру? +
В статусе «У курьера» в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.
Что такое «зона доставки»? +
Область вокруг магазина или ресторана, которую могут обслужить курьеры. Проверяется при вводе адреса в приложении или на сайте.
Что делать, если заказ сильно задерживается? +
Проверить статус и местоположение курьера на карте. Если нет изменений — написать в чат поддержки.
В какое время работает поддержка? +
Круглосуточно, 7 дней в неделю (чат и телефон).