Планета здоровья в Серове

В какое время работает поддержка? +

Круглосуточно, 7 дней в неделю (чат и телефон).

Как магазину/ресторану стать партнером? +

Подать заявку в разделе для бизнеса на сайте «Купера». С вами свяжется менеджер.

Как получить скидку на первый заказ? +

Часто применяется автоматически или активируется по промокоду из рекламы.

Доставляет ли «Купер» алкоголь? +

Нет, доставка алкоголя на дом запрещена. Возможен только предзаказ и самовывоз из магазина, если такая опция есть.

Как выбрать время доставки? +

При оформлении предлагается выбрать удобный двухчасовой интервал на текущий или будущие дни.

Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +

Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять, но это может повлечь штраф. Лучше принять и оформить возврат некачественного.

Можно ли оплатить бонусами «СберСпасибо»? +

Да, можно списать до 99% суммы заказа (включая доставку).

Можно ли заказать цветы? +

Да, в некоторых городах доступна доставка букетов и растений от флористов-партнеров.

Почему берут плату за доставку? +

Плата покрывает логистику: работу сборщиков, курьеров и развитие платформы.