Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Правила доставки
Курьер привезет заказ быстро или в удобный для вас интервал. Также доступен самовывоз (для алкоголя — это единственный вариант). Стоимость услуги определяется с учетом веса заказа и текущего спроса. При большом весе возможна дополнительная плата.
💳 Оплата Купер
Расчёт за покупки
Мы принимаем карты онлайн, SberPay, оплату частями и оплату курьеру. Сумма онлайн-платежа резервируется до подтверждения заказа.
📱 Как оформить заказ
Быстрый алгоритм покупки
- Укажите адрес доставки.
- Выберите магазин-партнёра.
- Наполните корзину товарами.
- Настройте правила замен (например, позвонить для уточнения или исключить позицию).
- Выберите время доставки и нажмите «Оформить».
Интуитивно понятный интерфейс сделает процесс максимально быстрым.
❓ Вопросы по Купер
Как работает доставка в офис для юрлиц? +
Компания регистрируется в «Купере для бизнеса», сотрудники делают заказы на офисный адрес, все документы предоставляются автоматически.
Как узнать примерное время доставки? +
При выборе типа доставки (экспресс/плановая) приложение покажет ближайший доступный слот и примерную длительность.
Можно ли заказать товары из интернет-магазинов? +
Нет, «Купер» работает только с обычными (офлайн) магазинами и ресторанами, у которых есть физические точки.
«Купер» работает круглосуточно? +
Только если партнер (например, гипермаркет) работает 24/7 и в вашем районе есть курьеры ночью. Доступно не везде.
Есть ли горячая линия? +
Да: 8 (800) 222-11-00. Но для вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.
Как заказать воду или другие тяжелые товары? +
Просто добавьте их в корзину. Большой вес может повлиять на доступность и итоговую стоимость доставки.
Что показывает карта с курьером? +
В статусе «У курьера» на карте в реальном времени отображается его местоположение и маршрут к вам для оценки времени прибытия.
Можно ли заказать без приложения? +
Да, через официальный сайт: kuper.ru.
Как оформить возврат? +
Непродовольственные товары надлежащего качества можно вернуть через поддержку. Продукты питания возврату не подлежат.