Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Условия доставки и получения
Вы можете заказать доставку курьером на дом (ускоренную от 20 минут или плановую к конкретному времени) либо выбрать самовывоз из магазина. Важно: алкогольная продукция и лекарственные средства отпускаются только при самовывозе. Цена доставки рассчитывается в динамическом режиме и зависит от загруженности сервиса, веса покупок и удаленности адреса.
💳 Оплата Купер
Финальный расчёт
Доступны: оплата картой онлайн, SberPay, сервис «Долями» и оплата при получении. Деньги заблаговременно резервируются на вашей карте.
📱 Как оформить заказ
Как работает сервис
Укажите адрес, чтобы увидеть доступный ассортимент. Наполните корзину нужными позициями. При оформлении задайте сценарий для замен (согласование по телефону или автоматический подбор аналога) и забронируйте удобное время получения заказа.
❓ Вопросы по Купер
Как отследить заказ онлайн? +
В разделе «Мои заказы» отображаются статусы: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (с картой), «Доставлен».
Как связаться с поддержкой? +
Через встроенный чат в приложении — это самый быстрый способ. Есть телефон: 8 (800) 222-11-00.
Можно ли заказать доставку в офис как частное лицо? +
Да, просто укажите рабочий адрес. Но для регулярных закупок и документов удобнее сервис для бизнеса.
Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +
Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять, но это может повлечь штраф. Лучше принять и оформить возврат некачественного.
С какими магазинами сотрудничает? +
Ключевые партнеры: METRO, Лента, Ашан, Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, ВкусВилл, Дикси, а также множество локальных сетей и ресторанов.
Можно ли заказать суши, пиццу, бургеры? +
Да, если в вашей зоне есть партнеры (например, «Додо Пицца», «Суши Wok», «Бургер Кинг» и др.).
В какое время работает поддержка? +
Круглосуточно, 7 дней в неделю (чат и телефон).