Заказать через Купер
🎟️ Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
🚚 Доставка Купер
Информация о способах вручения
Вы можете воспользоваться услугой «Курьер у двери» (в минимальные сроки или к удобному времени) или приехать за заказом сами (самовывоз). Для категории «Алкоголь» действует правило «Только самовывоз». Расчет цены за доставку — интеллектуальный, параметры: весовая категория заказа и текущая географическая плотность заказов.
💳 Оплата Купер
Методы расчёта
Вы можете рассчитаться картой онлайн, через SberPay, долями или курьеру при доставке. При оплате на сайте происходит резервирование средств до формирования окончательного счёта.
📱 Как оформить заказ
От корзины до порога
Процесс делится на три этапа: выбор (адреса и магазина), комплектация (корзина и настройка замен) и завершение (выбор времени и оформление). Следуйте этим шагам для успешного заказа.
❓ Вопросы по Купер
Как работает доставка? +
Выбираете товары в приложении/на сайте, сборщик формирует заказ в точке партнера, курьер привозит его. Статус отслеживается онлайн.
Как получить промокод на доставку еды? +
Акции и промокоды для раздела «Рестораны» есть в карточках заведений или в общем разделе «Акции» приложения.
Можно ли заказать без приложения? +
Да, через официальный сайт: kuper.ru.
Как узнать примерное время доставки? +
При выборе типа доставки (экспресс/плановая) приложение покажет ближайший доступный слот и примерную длительность.
Что делать, если привезли испорченный товар? +
В течение 24 ч в «Истории заказов» нажмите «Есть проблема» у товара, прикрепите фото. Деньги вернут на карту или выдадут промокод.
Доставляет ли «Купер» алкоголь? +
Нет, доставка алкоголя на дом запрещена. Возможен только предзаказ и самовывоз из магазина, если такая опция есть.
Что показывает карта с курьером? +
В статусе «У курьера» на карте в реальном времени отображается его местоположение и маршрут к вам для оценки времени прибытия.
Можно ли отказаться от заказа, который уже везет курьер? +
Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять, но это может повлечь штраф. Лучше принять и оформить возврат некачественного.
📍 Доступно в городах
Балашиха
Батайск
Брянск
Видное
Владимир
Волгоград
Вологда
Воронеж
Дзержинский
Дмитров
Долгопрудный
Егорьевск
Екатеринбург
Жуковский
Зеленоград
Иваново
Ижевск
Истра
Казань
Калуга
Киров
Клин
Ковров
Коломна
Копейск
Кострома
Котельники
Красногорск
Краснодар
Курск
Липецк
Лобня
Люберцы
Магнитогорск
Можайск
Москва
Московский
Мурино
Муром
Мытищи
Набережные Челны
Наро-Фоминск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Новая Адыгея
Одинцово
Павловский Посад
Пенза
Первоуральск
Пермь
Подольск
Пушкино
Раменское
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Смоленск
Солнечногорск
Сосновый бор
Стерлитамак
Ступино
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Тула
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Химки
Чебоксары
Челябинск
Щелково
Электросталь
Энгельс
Ярославль