Лента Зоомаркет

Лента в Ростове-на-Дону

Заказать продукты из Ленты в Ростове-на-Дону с доставкой.

Лента

🚚 Доставка Лента

Система доставки

Система доставки построена на строгом соблюдении стандартов качества. Этапы включают проверку товаров при сборке, правильную упаковку с учётом товарного соседства и температурных требований, а также хранение в соответствующих условиях. Транспортировка выполняется в изолирующей термоупаковке, выбор которой зависит от способа доставки: термопакеты или термоконверты. Это обеспечивает получение заказа в надлежащем состоянии.

💳 Оплата Лента

Финансовая безопасность

Мы обеспечиваем безопасность ваших платежей. Оплата осуществляется через защищённый шлюз банка-партнёра. На шаге оплаты выберите карту или добавьте новую. При добавлении введите реквизиты на странице Сбербанка. Для подтверждения карты проводится авторизационный холд на символическую сумму в 1 рубль, который моментально снимается. Это не платёж, а проверка. После этого карта привяжется к вашему профилю, и вы сможете завершить оформление заказа.

📱 Как оформить заказ

Путь от выбора до двери

Начните с активации режима «Доставка» и указания адреса. Добавляйте товары в корзину удобным для вас способом — система напомнит о минимальной сумме заказа. В корзине можно внести правки и применить промокод. Затем задайте правила для сборщика на случай отсутствия товара и выберите время доставки (будет указана стоимость интервала). Укажите способ оплаты. На финальном шаге проверьте весь заказ и нажмите кнопку подтверждения.

❓ Вопросы по сервису Лента

Как сделать заказ? +
1. Включите режим «Доставка». 2. Проверьте/введите адрес. 3. Добавьте товары (из каталога, поиска, избранного или истории). 4. Примените промокод. 5. Настройте заказ (действия при отсутствии товара, комментарий). 6. Выберите дату и время. 7. Выберите оплату и подтвердите.
Как обеспечивается качество сборки? +
Фрукты/овощи отбирают свежими, мясо/рыбу проверяют по цвету и запаху. Берут товары с максимальным сроком годности, проверяют упаковку, соблюдают товарное соседство.
Как выбрать дату и время доставки? +
На соответствующем шаге отметьте удобную дату и интервал. Рядом с интервалом указана стоимость доставки.
Как изменить состав заказа? +
В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» нажмите «Редактировать» у нужного заказа. Товары перенесутся в корзину для изменений. Учитывайте ограничения по количеству и весу. Затем нажмите «Завершить редактирование».
Что такое «Настройка заказа»? +
Здесь можно выбрать, что делать, если товара нет (заменить аналогом или отменить), и оставить комментарий для сборщика.
Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +
Эти настройки меняются через стрелочку в «Подробном меню» заказа в «Истории покупок».

Купер

🎟️ Промокоды Купер

RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽

🚚 Доставка Купер

Логистический сервис: детали

Наша система построена на двух опциях: надежная доставку от курьера (в формате «как можно скорее» или «точно ко времени») и удобный самовывоз. Алкоголь в заказе автоматически переводит его в статус «только самовывоз». Стоимость доставки — гибкий параметр, который меняется в зависимости от веса корзины и текущей географии заказов.

💳 Оплата Купер

Платёж при оформлении

Оплата возможна картой на сайте, через SberPay, «Долями» и при получении. Онлайн-платёж сопровождается процедурой временного резервирования (холдирования).

📱 Как оформить заказ

Ключевые этапы оформления

  • Введите адрес доставки.
  • Перейдите в каталог выбранного магазина и отберите товары.
  • В корзине настройте параметры для замен и выберите время получения.
  • Завершите процедуру, нажав кнопку оформления.

❓ Вопросы по сервису Купер

Как добавить товар в оформленный заказ? +
Только до начала сборки. После — через чат поддержки.
Как пожаловаться на курьера? +
Через форму обратной связи по заказу в приложении или сразу в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Есть ли самовывоз? +
Да, у многих партнеров. Оплатите онлайн и заберите собранный заказ в точке выдачи.
Есть ли горячая линия? +
Да: 8 (800) 222-11-00. Но для вопросов по конкретному заказу чат в приложении эффективнее.
Как выбрать время доставки? +
При оформлении предлагается выбрать удобный двухчасовой интервал на текущий или будущие дни.
Можно ли изменить адрес доставки? +
Да, в деталях активного заказа, но только до того, как курьер его забрал. Иначе — через поддержку.
Где взять промокод на первую доставку? +
В рекламных баннерах, в «СберБанк Онлайн», на сайтах со скидками, в рассылках от Сбера.
Можно ли оплатить бонусами «СберСпасибо»? +
Да, можно списать до 99% суммы заказа (включая доставку).