Лента
🚚 Доставка Лента
От сбора до вручения
Процесс начинается с тщательной сборки заказа по списку, включающей проверку качества и сроков. Далее следует упаковка с разделением товаров по типам и обеспечением дополнительной защиты. Перед отправкой заказ хранится в соответствующих температурных зонах. Доставка осуществляется в специальной термоупаковке, которая сохраняет необходимые условия на протяжении всего маршрута. Эта упаковка (термопакет или термоконверт) передаётся получателю.
💳 Оплата Лента
Безопасный платёж картой
Мы обеспечиваем максимальную безопасность платежей. Для оплаты на соответствующем шаге выберите карту или добавьте новую. Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз Сбербанка, где нужно ввести реквизиты. Для подтверждения карты проводится авторизационный запрос на 1 рубль (холд) с моментальным возвратом. Это стандартная практика. После этого карта сохранится, и вы сможете оплатить заказ. Деньги списываются только после подтверждения заказа.
📱 Как оформить заказ
Пошаговая инструкция
Укажите адрес доставки и выберите товары (из каталога, через поиск и т.д.). Система предупредит, если сумма меньше минимальной. Перейдите в корзину для проверки и ввода промокода. На этапе настройки укажите, как поступить при отсутствии товара, и добавьте комментарии. Выберите желаемые дату и время. Затем оплатите заказ выбранным методом. Перед отправкой ещё раз просмотрите все параметры и подтвердите оформление.
❓ Вопросы по сервису Лента
Как сделать заказ? +
Как хранится заказ до передачи курьеру? +
Можно ли вернуть товар надлежащего качества? +
Что такое «Настройка заказа»? +
В чем доставляется заказ? +
Как ввести промокод? +
Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +
Где найти товары для заказа? +
Как изменить адрес доставки? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Правила доставки
Курьер привезет заказ быстро или в удобный для вас интервал. Также доступен самовывоз (для алкоголя — это единственный вариант). Стоимость услуги определяется с учетом веса заказа и текущего спроса. При большом весе возможна дополнительная плата.
💳 Оплата Купер
Формат оплаты заказа
Выбирайте оплату картой онлайн, через SberPay, частями или курьеру. Сумма платежа временно блокируется на вашей карте.
📱 Как оформить заказ
Полное руководство по заказу
Весь процесс состоит из шести простых шагов: авторизация, указание адреса, выбор магазина, добавление товаров в корзину, важная настройка замен и финальное оформление с выбором времени. Следуйте подсказкам системы.