АлоэАптека в Новошахтинске

Как работает доставка в офис для юрлиц? +

Компания регистрируется в «Купере для бизнеса», сотрудники делают заказы на офисный адрес, все документы предоставляются автоматически.

Чем отличается от Яндекс Еды/Доставки? +

Глубокая интеграция с экосистемой Сбера: бонусы «СберСпасибо», подписка «СберПрайм», партнеры Сбера (Лента, Ашан и др.). Разные сети магазинов и уникальные акции.

Как позвонить курьеру? +

В статусе «У курьера» в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка на обезличенный номер.

Как отменить заказ? +

Бесплатно — до статуса «Собирается». После начала сборки — через поддержку, возможны удержания.

В какое время работает поддержка? +

Круглосуточно, 7 дней в неделю (чат и телефон).

Можно ли заказать товары из интернет-магазинов? +

Нет, «Купер» работает только с обычными (офлайн) магазинами и ресторанами, у которых есть физические точки.

Как работают пешие курьеры? +

Доставляют заказы из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), часто используют тележки.

Доставляют ли лекарства? +

Да, из партнерских аптек доставляются безрецептурные препараты, БАДы и средства гигиены.

Есть ли самовывоз? +

Да, у многих партнеров. Оплатите онлайн и заберите собранный заказ в точке выдачи.