Лента
🚚 Доставка Лента
Надёжная доставка продуктов
Для обеспечения получения свежих продуктов действует многоэтапная система контроля. Включает инструктаж сборщиков, правила товарного соседства при упаковке, оборудованные зоны хранения. Для финальной стадии используется профессиональная термоупаковка, защищающая заказ во время транспортировки. Курьер передаёт заказ в этой упаковке, которая также выполняет функцию подарка клиенту.
💳 Оплата Лента
Как проходит оплата
Оплата — это финальный шаг перед подтверждением заказа. Выберите опцию оплаты картой. Если карта новая, нажмите кнопку её добавления — откроется окно Сбербанка. Введите номер карты, срок действия и CVC-код. Для верификации система временно заблокирует 1 рубль на счёте (и сразу же разблокирует). Это безопасная процедура. После этого карта появится в списке доступных, и вы сможете завершить оплату заказа.
📱 Как оформить заказ
Как собрать заказ
Сначала включите режим доставки и укажите адрес. Подбирайте товары в каталоге, через поиск, из избранного или истории покупок. В корзине проверьте состав и примените промокод, если он есть. Важный этап — настройка: определите, как действовать, если товара не окажется, и оставьте комментарий для сборщика. Запланируйте доставку, выбрав дату и временной интервал (отображается его цена). Укажите способ оплаты. В конце проверьте заказ и нажмите «Оформить доставку».
❓ Вопросы по сервису Лента
Как обеспечивается качество сборки? +
Как привязать новую карту? +
Как изменить время доставки? +
Что делать, если товар ненадлежащего качества? +
Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +
Что означают статусы «Собираем», «В пути», «Доставлен»? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Маршруты вашего заказа
Определите конечную точку получения: это может быть ваш адрес с курьером (в ближайшее время или в выбранный слот) или торговая точка для самовывоза. Законодательные ограничения делают алкоголь доступным только для самовывоза. Цена за доставку рассчитывается в реальном времени и напрямую зависит от весовых характеристик товаров и операционной нагрузки.
💳 Оплата Купер
Форматы оплаты
Доступны следующие форматы: карта онлайн, SberPay, «Долями» и оплата при получении. Деньги резервируются на карте до момента завершения комплектации заказа.
📱 Как оформить заказ
Простое оформление заказа
Введите адрес доставки на сайте или в приложении, чтобы увидеть список доступных магазинов. Сформируйте корзину из нужных товаров. На этапе оформления укажите свои предпочтения по замена и выберите подходящий временной слот для доставки. Завершите процесс, нажав кнопку «Оформить заказ».
.webp){kind=logo}
.webp)
