Лента — доставка

Заказать продукты из Ленты с доставкой на дом.

Прямая доставка от Лента → Заказать через Купер →

Прямая доставка от Лента

🚚 Доставка Лента

Особенности доставки

Особенностью является комплексный подход к сохранению качества продуктов. Контроль осуществляется на всех этапах: отбор, упаковка, хранение и транспортировка. Для перевозки используется два вида термоупаковки: термопакеты для курьерской доставки и термоконверты для служб такси. Данная упаковка эффективно защищает от внешней среды и остаётся у клиента после получения заказа.

💳 Оплата Лента

Инструкция по оплате

1. Выбор способа: На шаге оплаты выберите «Банковская карта». 2. Привязка карты (если новая): Нажмите «Добавить новую карту онлайн», введите данные на странице банка. 3. Проверка: Система заблокирует 1 рубль и мгновенно вернёт его. 4. Оплата: Выберите привязанную карту и завершите платёж. Все операции защищены. Возврат средств при отмене заказа происходит на ту же карту в течение нескольких дней.

📱 Как оформить заказ

Краткое руководство

Включите режим доставки и укажите адрес. Добавляйте товары любым удобным способом: из каталога, через поиск, из избранного или истории. В корзине проверьте список и примените промокоды. Затем настройте замены и оставьте комментарий для сборщика. Выберите подходящие дату и время доставки, а затем способ оплаты. В конце всё перепроверьте и подтвердите заказ. После оформления вы увидите его номер и детали.

❓ Вопросы по Лента

Как изменить состав заказа? +

В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» нажмите «Редактировать» у нужного заказа. Товары перенесутся в корзину для изменений. Учитывайте ограничения по количеству и весу. Затем нажмите «Завершить редактирование».

Как узнать минимальную сумму заказа? +

Минимальная сумма отображается при выборе товаров. Система подскажет, сколько нужно добавить, если сумма недостаточна.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества? +

Непродовольственный — да, курьеру при получении. Деньги вернутся после возврата в магазин. Продовольственный товар надлежащего качества возврату не подлежит.

Как выбрать дату и время доставки? +

На соответствующем шаге отметьте удобную дату и интервал. Рядом с интервалом указана стоимость доставки.

Что такое «Настройка заказа»? +

Здесь можно выбрать, что делать, если товара нет (заменить аналогом или отменить), и оставить комментарий для сборщика.

Перейти к оформлению в Лента →

Заказать через Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Виды доставки

Используйте курьерскую доставку (от 20 минут или по расписанию) либо самовывоз. Алкоголь продается только через самовывоз. Цена доставки варьируется в зависимости от загруженности сервиса и веса покупок.

💳 Оплата Купер

Оплата без лишних шагов

Используйте для расчёта банковскую карту, SberPay, «Долями» или терминал курьера. Средства временно замораживаются на карте до момента комплектации заказа.

📱 Как оформить заказ

Как оформить покупку

После ввода адреса выберите магазин и товары. На этапе оформления обязательно настройте правила замен для отсутствующих позиций. Укажите желаемое время получения и подтвердите заказ.

❓ Вопросы по Купер

Как связаться с поддержкой? +

Через встроенный чат в приложении — это самый быстрый способ. Есть телефон: 8 (800) 222-11-00.

Как зарегистрироваться? +

По номеру телефона. Часто доступна быстрая авторизация через Sber ID.

Почему берут плату за доставку? +

Плата покрывает логистику: работу сборщиков, курьеров и развитие платформы.

Как работают пешие курьеры? +

Доставляют заказы из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), часто используют тележки.

Можно ли оплатить бонусами «СберСпасибо»? +

Да, можно списать до 99% суммы заказа (включая доставку).

Можно ли заказать доставку к точному времени? +

Нет, только в двухчасовой интервал (например, с 17:00 до 19:00). Курьер приедет в любое время в этом окне.

Как устроиться курьером? +

Оставить заявку в разделе для курьеров на сайте «Купера», пройти инструктаж и, как правило, оформить статус самозанятого.

Как отследить заказ онлайн? +

В разделе «Мои заказы» отображаются статусы: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (с картой), «Доставлен».

Перейти к оформлению в Купер →

📍 Доступно в городах

Альметьевск Армавир Архангельск Астрахань Ачинск Балаково Балашиха Барнаул Белгород Бийск Братск Брянск Великий Новгород Видное Владикавказ Владимир Волгоград Волжский Вологда Воронеж Всеволожск Выборг Димитровград Екатеринбург Иваново Ижевск Иркутск Йошкар-Ола Казань Калуга Кемерово Кострома Краснодар Красноярск Курган Курск Липецк Магнитогорск Майкоп Москва Мурманск Мытищи Набережные Челны Нижневартовск Нижний Новгород Нижний Тагил Новокузнецк Новороссийск Новосибирск Новочеркасск Новошахтинск Ноябрьск Обнинск Омск Орел Оренбург Орск Пенза Пермь Петрозаводск Прокопьевск Псков Пятигорск Ростов-на-Дону Рязань Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Серпухов Смоленск Сосновый бор Ставрополь Стерлитамак Сургут Сыктывкар Таганрог Тамбов Тверь Тобольск Тольятти Томск Тюмень Ульяновск Уфа Ханты-Мансийск Чебоксары Челябинск Череповец Черкесск Шахты Энгельс Юрга Ярославль