Лента
🚚 Доставка Лента
Доставка с сохранением свежести
Для гарантии свежести продукты проходят несколько этапов. Осуществляется контроль качества при сборке, упаковка с соблюдением санитарных норм и хранение при необходимой температуре. Перевозка заказов происходит в специальной термоупаковке: термопакетах (при доставке курьером) или термоконвертах (при доставке такси). Эта упаковка эффективно поддерживает температурный режим и остаётся у получателя.
💳 Оплата Лента
Способы оплаты
Оплата производится удобным способом на этапе оформления заказа. Основной метод — банковская карта. Вы можете выбрать уже сохранённую карту или добавить новую. При добавлении происходит перенаправление на безопасную страницу Сбербанка для ввода данных. Для подтверждения карты проводится холд на 1 рубль, который сразу же отменяется. После успешного добавления карты можно завершить оплату заказа. Возврат средств осуществляется на ту же карту.
📱 Как оформить заказ
Путь от выбора до двери
Начните с активации режима «Доставка» и указания адреса. Добавляйте товары в корзину удобным для вас способом — система напомнит о минимальной сумме заказа. В корзине можно внести правки и применить промокод. Затем задайте правила для сборщика на случай отсутствия товара и выберите время доставки (будет указана стоимость интервала). Укажите способ оплаты. На финальном шаге проверьте весь заказ и нажмите кнопку подтверждения.
❓ Вопросы по сервису Лента
В чем доставляется заказ? +
Где посмотреть статус заказа? +
Где найти электронный чек? +
Как упаковывается заказ? +
Что делать, если товара нет в заказе? +
Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +
Что после нажатия «Оформить доставку»? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Стандарты сервиса доставки
Наш сервис предоставляет возможность получить заказ с курьером (в режиме экспресс или по предварительному согласованию) или забрать его самостоятельно. Пункт выдачи — единственное место, где можно получить товары с алкоголем. Стоимость услуги доставки не фиксирована и зависит от весового коэффициента и уровня текущего спроса в сети.
💳 Оплата Купер
Доступные способы расчёта
Оплачивайте картой на сайте, через SberPay, долями или при получении заказа. Деньги по онлайн-платежу подвергаются временному резервированию (холдированию).
📱 Как оформить заказ
Как работает сервис
Укажите адрес, чтобы увидеть доступный ассортимент. Наполните корзину нужными позициями. При оформлении задайте сценарий для замен (согласование по телефону или автоматический подбор аналога) и забронируйте удобное время получения заказа.
