Лента
🚚 Доставка Лента
Сборка и транспортировка
Процесс включает тщательную сборку и бережную упаковку. Проверяются свежесть продуктов, сроки годности и состояние упаковок. Товары упаковываются с разделением по категориям и учётом хрупкости. До передачи курьеру заказ хранится в условиях, соответствующих типу продуктов. Транспортировка осуществляется в изолирующей термоупаковке (термопакеты или термоконверты), которая сохраняет качество и впоследствии может быть использована клиентом.
💳 Оплата Лента
Удобная оплата картой
Мы реализовали быструю оплату картой. На соответствующем шаге оформления выберите сохранённую карту из списка. Для добавления новой используйте специальную кнопку — произойдёт переадресация на страницу банка для безопасного ввода данных. Проверка карты включает в себя холд на 1 рубль с мгновенным возвратом. После успешного добавления карта сохранится, и ей можно сразу оплатить заказ. Все платежи надёжно защищены.
📱 Как оформить заказ
Как это работает
Как сделать заказ? Сначала задайте адрес доставки. Товары добавляйте разными путями: в каталоге, через поиск, из избранного или истории. В корзине всё пересмотрите и введите промокод. Затем настройте параметры сбора: укажите, что делать, если товара нет, и напишите комментарий. Выберите подходящие дату и время (отображается цена доставки за интервал). Добавьте или выберите способ оплаты. На последнем шаге проверьте всю информацию и нажмите кнопку подтверждения.
❓ Вопросы по сервису Лента
Что означают статусы «Собираем», «В пути», «Доставлен»? +
Как изменить время доставки? +
Как выбрать дату и время доставки? +
Можно ли вернуть товар надлежащего качества? +
Как изменить состав заказа? +
Что делать, если товара нет в заказе? +
Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +
Как привязать новую карту? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Форматы доставки
Доступны варианты: экспресс-доставка, доставка к назначенному часу и самовывоз. Купить алкоголь можно только через самовывоз. Стоимость доставки определяется по динамической модели: учитывается вес заказа, расстояние и нагрузка на курьерскую службу.
💳 Оплата Купер
Расчёт при заказе
Оплата доступна онлайн-картой, через SberPay, частями или курьеру. Средства по онлайн-платежу резервируются до подтверждения заказа.
📱 Как оформить заказ
Без сложностей
Чтобы получить продукты, сначала сообщите нам ваш адрес. Затем выберите магазин и товары. Особое внимание уделите настройке замен — так вы точно получите то, что нужно. Осталось выбрать время и оформить заказ.
.webp)
