Лента
🚚 Доставка Лента
Как происходит доставка
Каждый заказ проходит через строгий контроль качества. После сборки и упаковки с соблюдением всех норм, продукты хранятся в соответствующих температурных зонах. Доставка выполняется с использованием профессиональной термоупаковки, которая надёжно защищает от перепадов температуры. Курьеры используют термопакеты, службы такси — термоконверты. Эта упаковка передаётся получателю после вручения заказа.
💳 Оплата Лента
Онлайн-оплата заказа
Заказ можно оплатить онлайн в несколько кликов. На этапе «Оплата» система предложит выбрать способ — рекомендуем банковскую карту. Чтобы использовать новую карту, нажмите кнопку добавления и введите её данные в открывшейся защищённой форме. Для проверки легитимности карты проводится операция холдирования на сумму 1 рубль с её последующей отменой. После успешной привязки выберите эту карту для окончательного расчёта.
📱 Как оформить заказ
Детальный процесс оформления
Для начала активируйте режим «Доставка» и укажите или проверьте адрес. Добавляйте товары через каталог, поиск, избранное или историю покупок — система покажет минимальную сумму заказа. Проверьте корзину, примените промокод и нажмите «К оформлению». Настройте заказ: укажите действия при отсутствии товара и комментарии для сборщика. Выберите удобные дату и время доставки (с указанием стоимости интервала) и способ оплаты. В завершение проверьте все данные и подтвердите заказ.
❓ Вопросы по сервису Лента
Где найти товары для заказа? +
Как упаковывается заказ? +
Что делать, если товар ненадлежащего качества? +
Как ввести промокод? +
Что означает статус «Оформлен»? +
Где найти электронный чек? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Условия доставки и получения
Вы можете заказать доставку курьером на дом (ускоренную от 20 минут или плановую к конкретному времени) либо выбрать самовывоз из магазина. Важно: алкогольная продукция и лекарственные средства отпускаются только при самовывозе. Цена доставки рассчитывается в динамическом режиме и зависит от загруженности сервиса, веса покупок и удаленности адреса.
💳 Оплата Купер
Расчёт и оплата
Используйте для оплаты банковскую карту, SberPay, расчёт частями или терминал курьера. Средства резервируются на карте до момента окончательного списания.
📱 Как оформить заказ
Как заказать продукты
Начните с выбора адреса и магазина. Добавьте нужные товары. Настройте замены в корзине и выберите удобный интервал доставки. Завершите оформление заказа.
.webp)
.webp)
