Лента
🚚 Доставка Лента
От сбора до вручения
Процесс начинается с тщательной сборки заказа по списку, включающей проверку качества и сроков. Далее следует упаковка с разделением товаров по типам и обеспечением дополнительной защиты. Перед отправкой заказ хранится в соответствующих температурных зонах. Доставка осуществляется в специальной термоупаковке, которая сохраняет необходимые условия на протяжении всего маршрута. Эта упаковка (термопакет или термоконверт) передаётся получателю.
💳 Оплата Лента
Безопасный платёж картой
Мы обеспечиваем максимальную безопасность платежей. Для оплаты на соответствующем шаге выберите карту или добавьте новую. Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз Сбербанка, где нужно ввести реквизиты. Для подтверждения карты проводится авторизационный запрос на 1 рубль (холд) с моментальным возвратом. Это стандартная практика. После этого карта сохранится, и вы сможете оплатить заказ. Деньги списываются только после подтверждения заказа.
📱 Как оформить заказ
Пошаговая инструкция
Укажите адрес доставки и выберите товары (из каталога, через поиск и т.д.). Система предупредит, если сумма меньше минимальной. Перейдите в корзину для проверки и ввода промокода. На этапе настройки укажите, как поступить при отсутствии товара, и добавьте комментарии. Выберите желаемые дату и время. Затем оплатите заказ выбранным методом. Перед отправкой ещё раз просмотрите все параметры и подтвердите оформление.
❓ Вопросы по сервису Лента
Как изменить время доставки? +
В чем доставляется заказ? +
Можно ли вернуть товар надлежащего качества? +
Как проверить и изменить корзину? +
Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +
Как узнать минимальную сумму заказа? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Информация о способах вручения
Вы можете воспользоваться услугой «Курьер у двери» (в минимальные сроки или к удобному времени) или приехать за заказом сами (самовывоз). Для категории «Алкоголь» действует правило «Только самовывоз». Расчет цены за доставку — интеллектуальный, параметры: весовая категория заказа и текущая географическая плотность заказов.
💳 Оплата Купер
Порядок оплаты
Мы принимаем оплату картами онлайн, через SberPay, частями и через курьера. Онлайн-платёж проходит с временной блокировкой средств на карте покупателя.
📱 Как оформить заказ
Основные правила заказа
Укажите адрес для поиска магазинов. Соберите товары в корзину. Выберите действие при отсутствии товара (согласование по телефону или отмена позиции) и время доставки. Подтвердите оформление.
_(1)_(1)_(2)_(1).webp){kind=logo}
