Лента
🚚 Доставка Лента
Как работает служба доставки
После оформления заказ поступает на сборку, где происходит отбор товаров согласно чеку. Затем следует этап стандартизированной упаковки с группировкой продуктов. Готовый заказ ожидает курьера в зоне хранения с соответствующим температурным режимом. Доставка осуществляется в специальной термоизолирующей упаковке (пакет или конверт). Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете в режиме реального времени.
💳 Оплата Лента
Процесс оплаты
На завершающих шагах оформления заказа следует этап оплаты. Выберите желаемый способ — оплата банковской картой. Если нужной карты нет в списке, её можно добавить: нажатие кнопки откроет окно Сбербанка для безопасного ввода данных. Проверка карты осуществляется через холд на 1 рубль с мгновенным возвратом. Это стандартная безопасная процедура. После успешной оплаты заказ переходит в обработку.
📱 Как оформить заказ
Заказ по шагам
1. Адрес: активируйте «Доставку» и укажите адрес. 2. Товары: используйте каталог, поиск, избранное или историю. 3. Корзина: проверьте состав и введите промокод. 4. Настройки: укажите действия при отсутствии товара и комментарии. 5. Время: выберите дату и интервал доставки. 6. Оплата: выберите способ оплаты. 7. Подтверждение: проверьте все детали и нажмите «Оформить доставку».
❓ Вопросы по сервису Лента
Когда придут деньги за возврат? +
Как добавить или изменить адрес доставки? +
Как обеспечивается качество сборки? +
Как привязать новую карту? +
Как ввести промокод? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Все о доставке и самовывозе
Заказ доставляется персональным курьером (в режиме «быстро» или «точно ко времени») или ожидает вас в магазине (самовывоз). Покупки, содержащие алкоголь, требуют обязательного самовывоза. При расчете стоимости доставки применяется «умная» система, учитывающая как физический вес, так и колебания потребительского спроса.
💳 Оплата Купер
Как внести оплату
Используйте для оплаты карту онлайн, SberPay, сервис «Долями» либо расчёт с курьером. Деньги по онлайн-платежу временно блокируются до момента сборки заказа.
📱 Как оформить заказ
Быстрое оформление
Просто введите адрес доставки, чтобы увидеть ближайшие магазины. После выбора магазина наполните корзину. Не забудьте указать ваши предпочтения по замена товаров и выбрать время. Кликните «Оформить» — и ваш заказ уже в обработке!
.webp)
