Лента
🚚 Доставка Лента
Упаковка и транспортировка
Бережная упаковка и правильная транспортировка являются ключевыми элементами. Товары упаковываются с разделением по категориям (пищевые/непищевые, сырые/готовые), обеспечивается защита хрупких позиций и равномерное распределение веса. Для доставки применяется специальная термоупаковка, надёжно защищающая от внешних факторов. Заказ доставляется либо в термопакете (курьерская доставка), либо в термоконверте (такси) — данная упаковка остаётся у получателя.
💳 Оплата Лента
Процесс оплаты
На завершающих шагах оформления заказа следует этап оплаты. Выберите желаемый способ — оплата банковской картой. Если нужной карты нет в списке, её можно добавить: нажатие кнопки откроет окно Сбербанка для безопасного ввода данных. Проверка карты осуществляется через холд на 1 рубль с мгновенным возвратом. Это стандартная безопасная процедура. После успешной оплаты заказ переходит в обработку.
📱 Как оформить заказ
Краткое руководство
Включите режим доставки и укажите адрес. Добавляйте товары любым удобным способом: из каталога, через поиск, из избранного или истории. В корзине проверьте список и примените промокоды. Затем настройте замены и оставьте комментарий для сборщика. Выберите подходящие дату и время доставки, а затем способ оплаты. В конце всё перепроверьте и подтвердите заказ. После оформления вы увидите его номер и детали.
❓ Вопросы по сервису Лента
Что означают статусы «Собираем», «В пути», «Доставлен»? +
Где посмотреть статус заказа? +
Можно ли вернуть товар надлежащего качества? +
Как обеспечивается качество сборки? +
Как изменить адрес доставки? +
Можно ли изменить заказ после оформления? +
Как хранится заказ до передачи курьеру? +
Как ввести промокод? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Как получить заказ
Оформите доставку курьером (немедленно или в удобное время) или выберите самовывоз. Алкоголь можно забрать только в точке выдачи. Доставка габаритных и тяжелых товаров может иметь повышенную стоимость. Итоговая цена услуги формируется с учетом текущего спроса и расстояния до адреса.
💳 Оплата Купер
Доступные способы расчёта
Оплачивайте картой на сайте, через SberPay, долями или при получении заказа. Деньги по онлайн-платежу подвергаются временному резервированию (холдированию).
📱 Как оформить заказ
Создание заказа
Начните с указания адреса. Выберите магазин и наполните корзину. При переходе к оформлению укажите ваши пожелания по замена (например, позвонить для уточнения или просто удалить позицию). Выберите интервал доставки и завершите покупку.
