Лента
🚚 Доставка Лента
Процедура доставки заказа
Стандартная процедура состоит из последовательных шагов. Проводится сборка заказа с проверкой товаров. Осуществляется упаковка с учётом всех требований к соседству и хрупкости. Организуется временное хранение в соответствующих температурных условиях. Заказ доставляется получателю в специальной термоупаковке (термопакет или термоконверт), которая сохраняет качество продуктов на протяжении всего маршрута и затем может быть использована повторно.
💳 Оплата Лента
Привязка и использование карты
Для оплаты заказа необходима банковская карта. Её можно привязать заранее или в процессе оформления. Для этого на шаге оплаты нажмите «Добавить новую карту онлайн» и заполните реквизиты в защищённом окне. Проверочный платёж в 1 рубль (с мгновенным возвратом) подтверждает, что карта активна. После привязки карта сохранится в вашем профиле для быстрых оплат в будущем. Оплата проходит через безопасный платёжный шлюз.
📱 Как оформить заказ
Детальный процесс оформления
Для начала активируйте режим «Доставка» и укажите или проверьте адрес. Добавляйте товары через каталог, поиск, избранное или историю покупок — система покажет минимальную сумму заказа. Проверьте корзину, примените промокод и нажмите «К оформлению». Настройте заказ: укажите действия при отсутствии товара и комментарии для сборщика. Выберите удобные дату и время доставки (с указанием стоимости интервала) и способ оплаты. В завершение проверьте все данные и подтвердите заказ.
❓ Вопросы по сервису Лента
Как узнать минимальную сумму заказа? +
Что такое «Настройка заказа»? +
Как привязать новую карту? +
Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +
Как проверить и изменить корзину? +
Как обеспечивается качество сборки? +
Присылают ли электронный чек? +
В чем доставляется заказ? +
Что после нажатия «Оформить доставку»? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Виды доставки
Используйте курьерскую доставку (от 20 минут или по расписанию) либо самовывоз. Алкоголь продается только через самовывоз. Цена доставки варьируется в зависимости от загруженности сервиса и веса покупок.
💳 Оплата Купер
Формы оплаты
Доступные формы оплаты: картой онлайн, SberPay, долями и терминал курьера. Средства резервируются на карте до проведения окончательного расчёта.
📱 Как оформить заказ
Основные правила заказа
Укажите адрес для поиска магазинов. Соберите товары в корзину. Выберите действие при отсутствии товара (согласование по телефону или отмена позиции) и время доставки. Подтвердите оформление.
.webp)
