Лента
🚚 Доставка Лента
Путь заказа от склада до двери
Путь заказа состоит из профессиональной сборки, бережной упаковки и транспортировки с контролем температуры. На складе товары проверяются и упаковываются согласно установленным правилам. До передачи курьеру замороженные и охлаждённые позиции хранятся в специальных камерах. Для доставки применяется изотермическая тара — термопакеты или термоконверты, которые не только обеспечивают сохранность, но и передаются клиенту после вручения.
💳 Оплата Лента
Способы оплаты
Оплата производится удобным способом на этапе оформления заказа. Основной метод — банковская карта. Вы можете выбрать уже сохранённую карту или добавить новую. При добавлении происходит перенаправление на безопасную страницу Сбербанка для ввода данных. Для подтверждения карты проводится холд на 1 рубль, который сразу же отменяется. После успешного добавления карты можно завершить оплату заказа. Возврат средств осуществляется на ту же карту.
📱 Как оформить заказ
Основные этапы
Оформление включает несколько ключевых этапов. Начинается с адреса в активном режиме доставки. Затем товары выбираются любым удобным способом — система показывает минимальную сумму. В корзине проверяется выбор и применяется промокод. Далее настраивается заказ: определяется замена отсутствующих товаров и пишется комментарий. Выбираются подходящие дата и время доставки (отображается стоимость интервала). Указывается способ оплаты. В финале тщательно проверяется вся информация и заказ подтверждается.
❓ Вопросы по сервису Лента
Как хранится заказ до передачи курьеру? +
Как обеспечивается качество сборки? +
Можно ли изменить заказ после оформления? +
Как узнать минимальную сумму заказа? +
Как упаковывается заказ? +
Где посмотреть статус заказа? +
Что такое «Настройка заказа»? +
Как сделать заказ? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Виды доставки
Используйте курьерскую доставку (от 20 минут или по расписанию) либо самовывоз. Алкоголь продается только через самовывоз. Цена доставки варьируется в зависимости от загруженности сервиса и веса покупок.
💳 Оплата Купер
Способы внесения средств
Выбирайте оплату картой онлайн, через SberPay, «Долями» или курьеру. При дистанционной оплате применяется механизм временного резервирования (холдирования).
📱 Как оформить заказ
Основные правила заказа
Укажите адрес для поиска магазинов. Соберите товары в корзину. Выберите действие при отсутствии товара (согласование по телефону или отмена позиции) и время доставки. Подтвердите оформление.
.webp){kind=logo}
_(1).webp)
