Лента
🚚 Доставка Лента
Система доставки
Система доставки построена на строгом соблюдении стандартов качества. Этапы включают проверку товаров при сборке, правильную упаковку с учётом товарного соседства и температурных требований, а также хранение в соответствующих условиях. Транспортировка выполняется в изолирующей термоупаковке, выбор которой зависит от способа доставки: термопакеты или термоконверты. Это обеспечивает получение заказа в надлежащем состоянии.
💳 Оплата Лента
Привязка и использование карты
Для оплаты заказа необходима банковская карта. Её можно привязать заранее или в процессе оформления. Для этого на шаге оплаты нажмите «Добавить новую карту онлайн» и заполните реквизиты в защищённом окне. Проверочный платёж в 1 рубль (с мгновенным возвратом) подтверждает, что карта активна. После привязки карта сохранится в вашем профиле для быстрых оплат в будущем. Оплата проходит через безопасный платёжный шлюз.
📱 Как оформить заказ
Краткое руководство
Включите режим доставки и укажите адрес. Добавляйте товары любым удобным способом: из каталога, через поиск, из избранного или истории. В корзине проверьте список и примените промокоды. Затем настройте замены и оставьте комментарий для сборщика. Выберите подходящие дату и время доставки, а затем способ оплаты. В конце всё перепроверьте и подтвердите заказ. После оформления вы увидите его номер и детали.
❓ Вопросы по сервису Лента
Сохранятся ли условия доставки после редактирования? +
Как узнать минимальную сумму заказа? +
Что после нажатия «Оформить доставку»? +
Как проверить и изменить корзину? +
Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +
Где посмотреть статус заказа? +
Как хранится заказ до передачи курьеру? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Способы получения заказа
Доступна курьерская доставка (в срочном или запланированном формате) и бесплатный самовывоз. За доставку тяжелых заказов может взиматься дополнительная плата. Приобретение алкоголя возможно исключительно через самовывоз. Стоимость доставки может изменяться в зависимости от спроса и других факторов (динамическое ценообразование).
💳 Оплата Купер
Форматы оплаты
Доступны следующие форматы: карта онлайн, SberPay, «Долями» и оплата при получении. Деньги резервируются на карте до момента завершения комплектации заказа.
📱 Как оформить заказ
Быстрый алгоритм покупки
- Укажите адрес доставки.
- Выберите магазин-партнёра.
- Наполните корзину товарами.
- Настройте правила замен (например, позвонить для уточнения или исключить позицию).
- Выберите время доставки и нажмите «Оформить».
Интуитивно понятный интерфейс сделает процесс максимально быстрым.
.webp)
