Лента в Люберцах

Name: Лента
Address: Люберцы

Заказать продукты из Ленты в Люберцах с доставкой.

Заказать через Лента

Лента

Заказывайте из Лента в Люберцах онлайн.

🚚 Доставка Лента

Как происходит доставка

Каждый заказ проходит через строгий контроль качества. После сборки и упаковки с соблюдением всех норм, продукты хранятся в соответствующих температурных зонах. Доставка выполняется с использованием профессиональной термоупаковки, которая надёжно защищает от перепадов температуры. Курьеры используют термопакеты, службы такси — термоконверты. Эта упаковка передаётся получателю после вручения заказа.

💳 Оплата Лента

Инструкция по оплате

1. Выбор способа: На шаге оплаты выберите «Банковская карта». 2. Привязка карты (если новая): Нажмите «Добавить новую карту онлайн», введите данные на странице банка. 3. Проверка: Система заблокирует 1 рубль и мгновенно вернёт его. 4. Оплата: Выберите привязанную карту и завершите платёж. Все операции защищены. Возврат средств при отмене заказа происходит на ту же карту в течение нескольких дней.

📱 Как оформить заказ

Пошаговая инструкция

Укажите адрес доставки и выберите товары (из каталога, через поиск и т.д.). Система предупредит, если сумма меньше минимальной. Перейдите в корзину для проверки и ввода промокода. На этапе настройки укажите, как поступить при отсутствии товара, и добавьте комментарии. Выберите желаемые дату и время. Затем оплатите заказ выбранным методом. Перед отправкой ещё раз просмотрите все параметры и подтвердите оформление.

❓ Вопросы по сервису Лента

Как хранится заказ до передачи курьеру? +

Замороженное — в морозильных камерах, охлажденное — в холодильниках, бытовые товары — на отдельных полках.

Как обеспечивается качество сборки? +

Фрукты/овощи отбирают свежими, мясо/рыбу проверяют по цвету и запаху. Берут товары с максимальным сроком годности, проверяют упаковку, соблюдают товарное соседство.

Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +

Эти настройки меняются через стрелочку в «Подробном меню» заказа в «Истории покупок».

Что такое «Настройка заказа»? +

Здесь можно выбрать, что делать, если товара нет (заменить аналогом или отменить), и оставить комментарий для сборщика.

Где посмотреть статус заказа? +

Статус отображается на всех этапах в разделе «Профиль» → «История покупок» → «Доставка».

Что означают статусы «Собираем», «В пути», «Доставлен»? +

«Собираем» — заказ готовится. «В пути» — курьер везет его по адресу. «Доставлен» — заказ передан получателю.

Когда придут деньги за возврат? +

Обычно сразу, иногда в течение 3 рабочих дней (зависит от банка). Проверьте в приложении банка. Если за 3 дня не поступили — обратитесь в поддержку.

Где найти электронный чек? +

В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» откройте детали заказа и нажмите на ссылку «Кассовый чек» над списком товаров.

Как упаковывается заказ? +

Товары группируют (пищевые/непищевые, сырые/готовые), учитывают температуру. Хрупкое дополнительно упаковывают, вес распределяют по пакетам. Пакеты завязывают так, чтобы их можно было использовать повторно.

Перейти к оформлению в Лента