Обзор сервиса

Лента

127
Городов в РФ
24/7
Поддержка

🚚 Условия доставки

Процесс доставки

Доставка осуществляется с полным сохранением качества продуктов. Заказ проходит этапы сбора, проверки свежести и сроков годности, а также бережной упаковки с учётом товарного соседства и температурных требований. Для транспортировки используется специальная термоупаковка: термопакеты курьеров или термоконверты при доставке такси. Эта упаковка сохраняет необходимую температуру на всём пути и остаётся у получателя.

💳 Способы оплаты

Выбор способа оплаты

В разделе оплаты вам будет предложено выбрать удобный способ. Рекомендуем оплату банковской картой — это быстро и безопасно. Вы можете использовать ранее сохранённую карту или добавить новую. При добавлении откроется защищённая страница Сбербанка для ввода реквизитов. Для верификации происходит временная блокировка 1 рубля с последующей разблокировкой. После привязки карта станет доступной для всех будущих заказов.

📲 Как сделать заказ в Лента

Заказ по шагам

1. Адрес: активируйте «Доставку» и укажите адрес. 2. Товары: используйте каталог, поиск, избранное или историю. 3. Корзина: проверьте состав и введите промокод. 4. Настройки: укажите действия при отсутствии товара и комментарии. 5. Время: выберите дату и интервал доставки. 6. Оплата: выберите способ оплаты. 7. Подтверждение: проверьте все детали и нажмите «Оформить доставку».

Популярные вопросы

Где найти товары для заказа?
+
Через «Каталог», строку поиска, списки «Избранное» или «История покупок».
Как упаковывается заказ?
+
Товары группируют (пищевые/непищевые, сырые/готовые), учитывают температуру. Хрупкое дополнительно упаковывают, вес распределяют по пакетам. Пакеты завязывают так, чтобы их можно было использовать повторно.
Где найти электронный чек?
+
В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» откройте детали заказа и нажмите на ссылку «Кассовый чек» над списком товаров.
Как обеспечивается качество сборки?
+
Фрукты/овощи отбирают свежими, мясо/рыбу проверяют по цвету и запаху. Берут товары с максимальным сроком годности, проверяют упаковку, соблюдают товарное соседство.
Как ввести промокод?
+
Введите код в специальное поле (отмечено ✏️) на этапе проверки корзины.
Можно ли изменить заказ после оформления?
+
Да, пока статус «Оформлен». При статусах «Собираем», «В пути» и др. редактирование недоступно.

Города присутствия

Сервис Лента активно расширяется. На сегодня доставка доступна в следующих населенных пунктах:

Альметьевск Армавир Архангельск Астрахань Ачинск Балаково Балашиха Барнаул Белгород Бердск Бийск Братск Брянск Великий Новгород Видное Владикавказ Владимир Волгоград Волжский Вологда Воронеж Всеволожск Выборг Гатчина Димитровград Дмитров Долгопрудный Домодедово Егорьевск Екатеринбург Зеленоград Иваново Ижевск Иркутск Йошкар-Ола Казань Калуга Каменск-Уральский Кашира Кемерово Кириши Кировск Колпино Кострома Красногорск Краснодар Красноярск Курган Курск Ленинск-Кузнецкий Липецк Люберцы Магнитогорск Майкоп Москва Московская область Московский Мурманск Мытищи Набережные Челны Наро-Фоминск Нахабино Нижневартовск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новокузнецк Новороссийск Новосибирск Новочеркасск Новошахтинск Ногинск Ноябрьск Обнинск Одинцово Омск Орел Оренбург Орехово-Зуево Орск Пенза Первоуральск Пермь Петрозаводск Прокопьевск Псков Пушкин Пушкино Пятигорск Реутов Ростов-на-Дону Рязань Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Сергиев Посад Серпухов Смоленск Сосновый бор Ставрополь Стерлитамак Ступино Сургут Сыктывкар Таганрог Тамбов Тверь Тихвин Тобольск Тольятти Томск Тула Тюмень Ульяновск Уфа Ханты-Мансийск Химки Чебоксары Челябинск Череповец Черкесск Чехов Шахты Энгельс Юрга Ярославль