Обзор сервиса

Лента

127
Городов в РФ
24/7
Поддержка

🚚 Условия доставки

Упаковка и транспортировка

Бережная упаковка и правильная транспортировка являются ключевыми элементами. Товары упаковываются с разделением по категориям (пищевые/непищевые, сырые/готовые), обеспечивается защита хрупких позиций и равномерное распределение веса. Для доставки применяется специальная термоупаковка, надёжно защищающая от внешних факторов. Заказ доставляется либо в термопакете (курьерская доставка), либо в термоконверте (такси) — данная упаковка остаётся у получателя.

💳 Способы оплаты

Как проходит оплата

Оплата — это финальный шаг перед подтверждением заказа. Выберите опцию оплаты картой. Если карта новая, нажмите кнопку её добавления — откроется окно Сбербанка. Введите номер карты, срок действия и CVC-код. Для верификации система временно заблокирует 1 рубль на счёте (и сразу же разблокирует). Это безопасная процедура. После этого карта появится в списке доступных, и вы сможете завершить оплату заказа.

📲 Как сделать заказ в Лента

Порядок оформления

1. Проверьте или добавьте адрес в режиме «Доставка». 2. Добавьте товары из каталога, через поиск, из избранного или истории. 3. Проверьте корзину, введите промокод. 4. Настройте заказ: выберите действия при отсутствии товара и добавьте комментарии. 5. Укажите дату и время доставки (с отображением стоимости интервала). 6. Выберите или добавьте способ оплаты. 7. Внимательно проверьте все данные и подтвердите заказ кнопкой «Оформить доставку».

Популярные вопросы

Где найти электронный чек?
+
В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» откройте детали заказа и нажмите на ссылку «Кассовый чек» над списком товаров.
Как узнать минимальную сумму заказа?
+
Минимальная сумма отображается при выборе товаров. Система подскажет, сколько нужно добавить, если сумма недостаточна.
Сохранятся ли условия доставки после редактирования?
+
Да, стоимость доставки и минимальная сумма заказа останутся прежними.
Что означают статусы «Собираем», «В пути», «Доставлен»?
+
«Собираем» — заказ готовится. «В пути» — курьер везет его по адресу. «Доставлен» — заказ передан получателю.
Как добавить или изменить адрес доставки?
+
В режиме «Доставка» проверьте текущий адрес или нажмите «Добавить новый адрес». При смене адреса доступность товаров может измениться.

Города присутствия

Сервис Лента активно расширяется. На сегодня доставка доступна в следующих населенных пунктах:

Альметьевск → Армавир → Архангельск → Астрахань → Ачинск → Балаково → Балашиха → Барнаул → Белгород → Бердск → Бийск → Братск → Брянск → Великий Новгород → Видное → Владикавказ → Владимир → Волгоград → Волжский → Вологда → Воронеж → Всеволожск → Выборг → Гатчина → Димитровград → Дмитров → Долгопрудный → Домодедово → Егорьевск → Екатеринбург → Зеленоград → Иваново → Ижевск → Иркутск → Йошкар-Ола → Казань → Калуга → Каменск-Уральский → Кашира → Кемерово → Кириши → Кировск → Колпино → Кострома → Красногорск → Краснодар → Красноярск → Курган → Курск → Ленинск-Кузнецкий → Липецк → Люберцы → Магнитогорск → Майкоп → Москва → Московская область → Московский → Мурманск → Мытищи → Набережные Челны → Наро-Фоминск → Нахабино → Нижневартовск → Нижнекамск → Нижний Новгород → Нижний Тагил → Новокузнецк → Новороссийск → Новосибирск → Новочеркасск → Новошахтинск → Ногинск → Ноябрьск → Обнинск → Одинцово → Омск → Орел → Оренбург → Орехово-Зуево → Орск → Пенза → Первоуральск → Пермь → Петрозаводск → Прокопьевск → Псков → Пушкин → Пушкино → Пятигорск → Реутов → Ростов-на-Дону → Рязань → Самара → Санкт-Петербург → Саранск → Саратов → Сергиев Посад → Серпухов → Смоленск → Сосновый бор → Ставрополь → Стерлитамак → Ступино → Сургут → Сыктывкар → Таганрог → Тамбов → Тверь → Тихвин → Тобольск → Тольятти → Томск → Тула → Тюмень → Ульяновск → Уфа → Ханты-Мансийск → Химки → Чебоксары → Челябинск → Череповец → Черкесск → Чехов → Шахты → Энгельс → Юрга → Ярославль →