Лента в Новосибирске

Name: Лента
Address: Новосибирск

Заказать продукты из Ленты в Новосибирске с доставкой.

Прямая доставка от Лента

Лента

🚚 Доставка Лента

Упаковка и транспортировка

Бережная упаковка и правильная транспортировка являются ключевыми элементами. Товары упаковываются с разделением по категориям (пищевые/непищевые, сырые/готовые), обеспечивается защита хрупких позиций и равномерное распределение веса. Для доставки применяется специальная термоупаковка, надёжно защищающая от внешних факторов. Заказ доставляется либо в термопакете (курьерская доставка), либо в термоконверте (такси) — данная упаковка остаётся у получателя.

💳 Оплата Лента

Инструкция по оплате

1. Выбор способа: На шаге оплаты выберите «Банковская карта». 2. Привязка карты (если новая): Нажмите «Добавить новую карту онлайн», введите данные на странице банка. 3. Проверка: Система заблокирует 1 рубль и мгновенно вернёт его. 4. Оплата: Выберите привязанную карту и завершите платёж. Все операции защищены. Возврат средств при отмене заказа происходит на ту же карту в течение нескольких дней.

📱 Как оформить заказ

Процедура заказа

Активируйте доставку и задайте адрес. Наполните корзину товарами, выбранными в каталоге, через поиск или из сохранённых списков. Минимальная сумма заказа будет отображена. Проверьте состав в корзине, введите промокод. Затем настройте параметры: что делать, если товара нет, и комментарии для сборщика. Выберите удобные дату и время доставки (с указанием цены). Укажите предпочтительный способ оплаты. На последнем шаге всё перепроверьте и завершите оформление.

❓ Вопросы по сервису Лента

Как хранится заказ до передачи курьеру? +

Замороженное — в морозильных камерах, охлажденное — в холодильниках, бытовые товары — на отдельных полках.

Что после нажатия «Оформить доставку»? +

Появится номер заказа, его настройки и полный список товаров. Статус станет «Оформлен».

Как оплатить заказ? +

Выберите сохраненный способ оплаты или добавьте новый (например, карту). Добавление карты проходит через безопасный шлюз банка.

Где найти электронный чек? +

В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» откройте детали заказа и нажмите на ссылку «Кассовый чек» над списком товаров.

Что делать, если товар ненадлежащего качества? +

Обратиться в чат поддержки и отправить фото товара. До решения вопроса товар нужно сохранить.

Присылают ли электронный чек? +

Да, автоматически на email, указанный в профиле.

Как изменить время доставки? +

В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» откройте заказ «Подробнее». В блоке «Дата и время доставки» нажмите на стрелку, выберите новый интервал и сохраните.

Можно ли изменить заказ после оформления? +

Да, пока статус «Оформлен». При статусах «Собираем», «В пути» и др. редактирование недоступно.

Как упаковывается заказ? +

Товары группируют (пищевые/непищевые, сырые/готовые), учитывают температуру. Хрупкое дополнительно упаковывают, вес распределяют по пакетам. Пакеты завязывают так, чтобы их можно было использовать повторно.

Перейти к оформлению в Лента