Лента

Лента в Великом Новгороде

Заказать продукты из Ленты в Великом Новгороде с доставкой.

Лента

🚚 Доставка Лента

Как работает служба доставки

После оформления заказ поступает на сборку, где происходит отбор товаров согласно чеку. Затем следует этап стандартизированной упаковки с группировкой продуктов. Готовый заказ ожидает курьера в зоне хранения с соответствующим температурным режимом. Доставка осуществляется в специальной термоизолирующей упаковке (пакет или конверт). Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете в режиме реального времени.

💳 Оплата Лента

Финансовая безопасность

Мы обеспечиваем безопасность ваших платежей. Оплата осуществляется через защищённый шлюз банка-партнёра. На шаге оплаты выберите карту или добавьте новую. При добавлении введите реквизиты на странице Сбербанка. Для подтверждения карты проводится авторизационный холд на символическую сумму в 1 рубль, который моментально снимается. Это не платёж, а проверка. После этого карта привяжется к вашему профилю, и вы сможете завершить оформление заказа.

📱 Как оформить заказ

Порядок оформления

1. Проверьте или добавьте адрес в режиме «Доставка». 2. Добавьте товары из каталога, через поиск, из избранного или истории. 3. Проверьте корзину, введите промокод. 4. Настройте заказ: выберите действия при отсутствии товара и добавьте комментарии. 5. Укажите дату и время доставки (с отображением стоимости интервала). 6. Выберите или добавьте способ оплаты. 7. Внимательно проверьте все данные и подтвердите заказ кнопкой «Оформить доставку».

❓ Вопросы по сервису Лента

Что такое «Настройка заказа»? +
Здесь можно выбрать, что делать, если товара нет (заменить аналогом или отменить), и оставить комментарий для сборщика.
Как привязать новую карту? +
На шаге оплаты нажмите «Добавить новую карту онлайн». Введите данные карты на защищенной странице банка. Для проверки пройдет холдирование 1 рубля с мгновенным возвратом.
Что означают статусы «Собираем», «В пути», «Доставлен»? +
«Собираем» — заказ готовится. «В пути» — курьер везет его по адресу. «Доставлен» — заказ передан получателю.
Что делать, если товара нет в заказе? +
1. Товара нет в чеке (закончился) — деньги не списывались. 2. Товар в чеке и деньги списаны, но его нет — ошибка, обратитесь в поддержку.
Как изменить состав заказа? +
В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» нажмите «Редактировать» у нужного заказа. Товары перенесутся в корзину для изменений. Учитывайте ограничения по количеству и весу. Затем нажмите «Завершить редактирование».

Похожие места в г. Великий Новгород