Лента в Зеленограде

Name: Лента
Address: Зеленоград

Заказать продукты из Ленты в Зеленограде с доставкой.

Заказать через Лента

Лента

Заказывайте из Лента в Зеленограде онлайн.

🚚 Доставка Лента

Надёжная доставка продуктов

Для обеспечения получения свежих продуктов действует многоэтапная система контроля. Включает инструктаж сборщиков, правила товарного соседства при упаковке, оборудованные зоны хранения. Для финальной стадии используется профессиональная термоупаковка, защищающая заказ во время транспортировки. Курьер передаёт заказ в этой упаковке, которая также выполняет функцию подарка клиенту.

💳 Оплата Лента

Инструкция по оплате

1. Выбор способа: На шаге оплаты выберите «Банковская карта». 2. Привязка карты (если новая): Нажмите «Добавить новую карту онлайн», введите данные на странице банка. 3. Проверка: Система заблокирует 1 рубль и мгновенно вернёт его. 4. Оплата: Выберите привязанную карту и завершите платёж. Все операции защищены. Возврат средств при отмене заказа происходит на ту же карту в течение нескольких дней.

📱 Как оформить заказ

Заказ по шагам

1. Адрес: активируйте «Доставку» и укажите адрес. 2. Товары: используйте каталог, поиск, избранное или историю. 3. Корзина: проверьте состав и введите промокод. 4. Настройки: укажите действия при отсутствии товара и комментарии. 5. Время: выберите дату и интервал доставки. 6. Оплата: выберите способ оплаты. 7. Подтверждение: проверьте все детали и нажмите «Оформить доставку».

❓ Вопросы по сервису Лента

Как хранится заказ до передачи курьеру? +

Замороженное — в морозильных камерах, охлажденное — в холодильниках, бытовые товары — на отдельных полках.

Как упаковывается заказ? +

Товары группируют (пищевые/непищевые, сырые/готовые), учитывают температуру. Хрупкое дополнительно упаковывают, вес распределяют по пакетам. Пакеты завязывают так, чтобы их можно было использовать повторно.

Что делать, если товара нет в заказе? +

1. Товара нет в чеке (закончился) — деньги не списывались. 2. Товар в чеке и деньги списаны, но его нет — ошибка, обратитесь в поддержку.

Что делать, если товар ненадлежащего качества? +

Обратиться в чат поддержки и отправить фото товара. До решения вопроса товар нужно сохранить.

Как обеспечивается качество сборки? +

Фрукты/овощи отбирают свежими, мясо/рыбу проверяют по цвету и запаху. Берут товары с максимальным сроком годности, проверяют упаковку, соблюдают товарное соседство.

Как узнать минимальную сумму заказа? +

Минимальная сумма отображается при выборе товаров. Система подскажет, сколько нужно добавить, если сумма недостаточна.

Как ввести промокод? +

Введите код в специальное поле (отмечено ✏️) на этапе проверки корзины.

Что означают статусы «Собираем», «В пути», «Доставлен»? +

«Собираем» — заказ готовится. «В пути» — курьер везет его по адресу. «Доставлен» — заказ передан получателю.

Как изменить время доставки? +

В «Профиле» → «История покупок» → «Доставка» откройте заказ «Подробнее». В блоке «Дата и время доставки» нажмите на стрелку, выберите новый интервал и сохраните.

Перейти к оформлению в Лента