Лента
🚚 Доставка Лента
От сбора до вручения
Процесс начинается с тщательной сборки заказа по списку, включающей проверку качества и сроков. Далее следует упаковка с разделением товаров по типам и обеспечением дополнительной защиты. Перед отправкой заказ хранится в соответствующих температурных зонах. Доставка осуществляется в специальной термоупаковке, которая сохраняет необходимые условия на протяжении всего маршрута. Эта упаковка (термопакет или термоконверт) передаётся получателю.
💳 Оплата Лента
Оплата заказа
Оплата заказа производится банковской картой онлайн в процессе оформления. На шаге оплаты выберите сохранённую карту или добавьте новую. Для привязки новой карты нажмите «Добавить новую карту онлайн» — откроется защищённая страница банка для ввода реквизитов. Для проверки проводится списание и мгновенный возврат 1 рубля. После успешной привязки карта сохраняется в вашем профиле для быстрых оплат в будущем. Все платежи надёжно защищены.
📱 Как оформить заказ
Путь заказа
Путь заказа от выбора до подтверждения: 1. Установите/проверьте адрес при активной доставке. 2. Выберите товары (каталог, поиск, избранное, история). 3. Проверьте корзину, введите промокод. 4. Настройте: действия при отсутствии товара и комментарии для сборщика. 5. Отметьте дату и время доставки (с указанием стоимости интервала). 6. Выберите способ оплаты. 7. Всё проверьте и нажмите «Оформить доставку». После этого заказ создастся, а его номер отобразится вам.
❓ Вопросы по сервису Лента
Где найти товары для заказа? +
Как привязать новую карту? +
Как изменить комментарий сборщику или действие при отсутствии товара? +
Можно ли изменить заказ после оформления? +
Как упаковывается заказ? +
Когда придут деньги за возврат? +
Что делать, если товар ненадлежащего качества? +
Что после нажатия «Оформить доставку»? +
Можно ли вернуть товар надлежащего качества? +
Купер
🎟️ Промокоды Купер
🚚 Доставка Купер
Сервис доставки
Выбирайте между доставкой курьером (экспресс или по расписанию) и самовывозом. Получить заказ с алкоголем можно только путем самовывоза. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и может увеличиваться при пиковом спросе или значительном весе товаров.
💳 Оплата Купер
Оплата без лишних шагов
Используйте для расчёта банковскую карту, SberPay, «Долями» или терминал курьера. Средства временно замораживаются на карте до момента комплектации заказа.
📱 Как оформить заказ
Путь пользователя
Укажите точку доставки, выберите магазин и товары. В корзине задайте правила для замен. Выберите время прибытия курьера и завершите оформление заказа.
.webp)
