СберМаркет – онлайн-площадка, где можно воспользоваться разнообразными предложениями магазинов и ресторанов в городе Орел и в других населенных пунктах. Здесь вы можете заказать доставку еды, товаров для дома и продуктов или самостоятельно забрать их. При наличии промокода вам доступны скидки и другие привилегии.
Содержание
- 1 Условия заказа
- 2 Как определить зону доставки в Орле?
- 3 Как найти магазин для самовывоза
- 4 Как работает доставка (обычная и быстрая)
- 5 Как работает самовывоз
- 6 Как составить корзину через сайт
- 7 Как сделать заказ и оплатить (на сайте)
- 8 Как оформить заказ через приложение
- 9 Как найти работу в СберМаркете
- 10 FAQ
Условия заказа
Чтобы делать покупки на СберМаркете, необходимо выполнить следующие условия: 1. Зарегистрироваться или войти в свой аккаунт с помощью SMS-авторизации. Другой способ – загрузить мобильное приложение и зарегистрироваться или войти через него. В обоих случаях вы можете использовать и SMS-авторизацию, и вход через СБЕР ID. СберМаркет доступен как для физических лиц, так и для предприятий. Мы предлагаем использовать сервис (через сайт или приложение) в качестве обычных покупателей. 2. Иметь работающую банковскую карту для онлайн-платежей (МИР или карты VISA, MasterCard, которые ранее были выпущены в России).
Возможность оформления заказа практически доступна только внутри зоны доставки или через самовывоз.
Как определить зону доставки в Орле?
Для того чтобы узнать, можно ли заказать товар из интересующего вас магазина и доставить его по указанному адресу, вам необходимо ввести этот адрес в соответствующее поле и сохранить его. Обычно в центральных районах городов функционирует большое количество магазинов, но на окраинах их количество может быть меньше или вовсе отсутствовать. В случае отсутствия нужного магазина по указанному адресу, вы всегда можете найти ближайший для самостоятельного получения товара.
Как найти магазин для самовывоза
Для этого необходимо нажать на текстовое поле, предназначенное для ввода адреса, выбрать вариант “Самовывоз” и ввести требуемый адрес. Далее, нужно перейти к разделу “Ближайшие магазины” и проверить наличие подходящих вариантов, находящихся неподалеку.
Как работает доставка (обычная и быстрая)
Доставка товаров может быть классифицирована на два вида: обычную и быструю. Их отличие не всегда ясно определено. Обычная доставка предполагает следующие условия:
- осуществляется по стандартной стоимости (включая возможные сборы);
- время доставки обычно не ранее, чем через 3-4 часа после оформления заказа.
В отличие от более медленной (и, соответственно, более доступной по цене) доставки, более оперативная доставка считается быстрой.
Доставка товара срочным способом может существенно повысить стоимость. Однако в определенных ситуациях, более поздняя доставка оказывается дороже (обычно это происходит при заказе в часы пиковой нагрузки, например, в обеденное время или в пятницу вечером).
Несмотря на это, не все магазины предлагают быструю доставку. Если такой вариант доступен (и применим в момент оформления заказа), то на карточке магазина будет указано специальное изображение.
Стоимость выполнения и доставки зависит от того, насколько оперативна доставка. В случае отсутствия такой необходимости, выполнение и доставка могут быть осуществлены бесплатно. Во многих ситуациях только доставка является бесплатной.
Если предпочтительным вариантом является самовывоз (или доступен только он), при выборе этого варианта следует учесть некоторые дополнительные аспекты.
Как работает самовывоз
Прежде всего, необходимо иметь в виду, что подготовка заказа осуществляется в конкретном магазине, который определяется покупателем. Поэтому необходимо проверить правильность указанной торговой точки. Чтобы это сделать, нужно выполнить следующие действия:
- Уточнить или проверить адрес, по которому находится заказчик.
- Нажать на значок самовывоза.
- Выбрать торговую сеть и затем конкретный магазин.
Важно! Доступные интервалы для доставки и сборки товара по самовывозу могут отличаться. Всегда необходимо заранее выбирать предпочтительный способ получения товара.
Какие преимущества у самовывоза? Во многих случаях сборка товара является бесплатной.
Для оформления заказа на доставку или самовывоз необходимо составить корзину. Это можно сделать через сайт или мобильное приложение СберМаркета. Рассмотрим сначала первый способ.
Как составить корзину через сайт
Это очень просто. Для этого нужно:
- Указать адрес и убедиться, что доступна доставка по нему (или выбрать подходящий магазин для самовывоза) – нажмите на карточке интересующего магазина.
- Начать поиск товаров – воспользуйтесь поисковой строкой (каталог, рекомендации).
- Под названием интересующего товара – нажмите нужное количество раз на кнопку “В корзину” (если нужно, затем можно добавить в корзину дополнительное количество товара, нажав на кнопку “+”).
- Необходимо учитывать, что в корзине формируются отдельные «подкорзины» для каждого конкретного магазина. Если таких «подкорзин» две, то потребуется оформить две отдельные доставки (или самовывоза).
- Для оформления заказа обычно требуется, чтобы сумма в каждой «подкорзине» была не меньше определенной минимальной суммы. Эта минимальная сумма может изменяться и зависит от критериев Сбермаркета. Как правило, минимальная сумма для заказов в выходные и праздничные дни или в периоды повышенного спроса (чем больше спрос, тем выше минимальная сумма заказа).
-
Важно! Если товар добавлен в корзину, это не означает, что он “забронирован” – он может быть продан в магазине в любое время. В корзине будет отображаться его наличие. Если товар закончился и сумма заказа ниже минимальной, необходимо добавить новые позиции.
- Убедиться, что сумма заказа достигает минимального значения (если требуется).
- Нажать на корзину с выбранным магазином и выбрать “Оформить заказ”.
- Указать адрес, контактные данные и дополнительную информацию (например, инструкции по проезду или использованию домофона).
- Выбрать удобное время доставки или самовывоза.
- Если товар отсутствует на момент комплектования, сборщику необходимо выполнить следующие действия: сначала позвонить и согласовать вариант замены. Если нет ответа, то заменить товар по своему усмотрению или удалить его из корзины. Если не требуется звонок, то также заменить товар по своему усмотрению или удалить его без звонка.
- Необходимо указать предпочтительный способ оплаты. Официально в Сбермаркете в Орле возможны онлайн-расчет и оплата картой курьеру, а также использование бонусов СБЕР Спасибо. Однако на практике в большинстве случаев доступна только онлайн-предоплата с использованием банковской карты или системы SberPay.
- Необходимо внести промокод в соответствующее поле и нажать на кнопку “Применить”, если таковой имеется. Промокоды можно получать разными способами. Мобильное приложение СберМаркет периодически распространяет их среди новых клиентов (которые совершили от 5 до 10 заказов). Также могут отправляться персональные промокоды постоянным клиентам. Стоит отметить, что действие промоакции может быть ограниченным и промокоды могут быть привязаны к конкретным городам. Иногда по техническим причинам промокоды могут не срабатывать.
Как сделать заказ и оплатить (на сайте)
Для того чтобы оформить и купить товары из корзины, необходимо:
Как только все готово – нужно нажать на кнопку “Оплатить”. Заказ будет передан на обработку. Альтернативный вариант — сделать заказ через приложение СберМаркета. Рассмотрим, как им пользоваться.
Как оформить заказ через приложение
В целом, процесс похож на тот, что при заказе через сайт. Для этого нужно выполнять следующие действия:
- Скачать и запустить приложение, пройти регистрацию.
- Указать адрес доставки, нажать на кнопку “Привезите сюда”.
- Указать условия заказа (выбрать доставку или самовывоз, выбрать магазин), сформировать корзину.
- Нажать на кнопку “Оформить”.
- Ввести (уточнить) параметры заказа (адрес, контакты, предпочтения курьера, способ оплаты), использовать промокод — если есть.
Нажмите на кнопку “Оплатить”, чтобы отправить заказ на обработку.
Как найти работу в СберМаркете
На официальном сайте СберМаркета вы можете найти вакансии в Орле и других городах. Основные вакансии включают позиции курьера, сборщика и оператора. Вы также можете примерно рассчитать заработок для каждой из этих должностей.
Чтобы устроиться на работу, вам потребуются:
- Статус самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход)
- Медицинская книжка
- Android-телефон для приема заказов
- Для отклика на интересующую вакансию необходимо перейти в раздел «Подробнее о вакансии», а затем нажать на кнопку «Присоединиться».
- После этого вам потребуется указать ваш контактный номер, по которому сотрудники Сбермаркета свяжутся с вами для объяснения процедуры оформления на работу.
FAQ
Сформировать корзину и оплатить заказ можно в любое время. Но фактическая сборка начнется непосредственно перед выбранным интервалом для доставки — в течение дня совершения заказа или на следующий день.
Сразу же после оплаты. При этом, если какого-либо товара не было в наличии и сборщик исключил его из корзины — деньги за этот товар возвращаются на карту. Либо — происходит перерасчет в случае замены на другой товар.
Есть много вариантов получения кэшбэка через Сбермаркет. Например:
- на карту по банковской программе;
- на счет «Спасибо» от Сбербанка;
- на счет в специализированном сервисе для кэшбэка (например, Backit).
Размер кэшбэка и условия выплаты определяются в каждом конкретном случае по-разному. Необходимо внимательно изучать описания программ от выбранных сервисов.