СберМаркет – это площадка для совершения покупок в магазинах и ресторанах в Великом Новгороде и других городах. Здесь можно заказать еду, продукты, предметы быта с доставкой на дом или самостоятельно забрать. При наличии специального кода можно получить скидку или другие преимущества.
Содержание
- 1 Условия заказа
- 2 Практическое оформление заказа в Великом Новгороде
- 3 Как найти магазин для самовывоза
- 4 Как работает доставка (обычная и быстрая)
- 5 Как работает самовывоз
- 6 Как создать корзину (через сайт)
- 7 Как оформить заказ и произвести оплату (на сайте)
- 8 Как оформить заказ через мобильное приложение
- 9 Как получить работу в СберМаркете
- 10 FAQ
Условия заказа
Для совершения заказов на СберМаркете необходимо:
1. Зарегистрироваться и войти в свой аккаунт с помощью SMS-авторизации. Альтернативно, можно скачать мобильное приложение и зарегистрироваться через него. В обоих случаях можно использовать как SMS-авторизацию, так и вход через СБЕР ID.
Сервис СберМаркет доступен для заказа как для физических лиц, так и для предприятий. Договоримся использовать его в качестве обычных покупателей (через сайт или приложение).
2. Иметь работающую банковскую карту для онлайн-платежей, которая может быть либо МИР, либо выпущена ранее в России VISA или MasterCard.
Практическое оформление заказа в Великом Новгороде
Заказ товара из выбранного магазина может быть выполнен только в пределах зоны доставки или через самовывоз.
Для проверки возможности доставки товара на указанный адрес покупателя, пожалуйста, введите адрес в специальное поле и сохраните его. Часто в центральных частях города находится большое количество магазинов, которые осуществляют доставку. В отдаленных районах магазинов может быть меньше или их вовсе не будет. В случае отсутствия магазина по указанному адресу, вы можете найти ближайший для самовывоза.
Как найти магазин для самовывоза
Для того чтобы указать адрес самовывоза, кликните на поле ввода адреса и выберите опцию “Самовывоз”. Затем введите нужный адрес. Чтобы проверить наличие ближайших магазинов, выберите опцию “Ближайшие магазины” и проверьте, есть ли подходящие варианты поблизости.
Как работает доставка (обычная и быстрая)
Существует два вида доставки: обычная и быстрая. Между ними нет четкой границы. Обычная доставка – это та, которая выполняется:
- по обычной цене (включая сборку);
- как правило, не раньше, чем через 3-4 часа после оформления заказа.
- Быстрая доставка, в свою очередь, считается оперативной и, соответственно, обычно более дорогой.
Быстрая доставка может стоить гораздо дороже, чем обычная. Однако есть случаи, когда более поздняя доставка может быть дороже (это обычно происходит, когда она заказывается в часы пик – например, в обеденное время или вечером в пятницу). Не все магазины предлагают быструю доставку. Если она доступна (можно выбрать при оформлении заказа), то на карточке магазина будет указана специальная иконка.
Стоимость сборки и доставки напрямую связана с типом доставки. Если это не срочная доставка, то сборка и доставка могут быть бесплатными. В большинстве случаев бесплатна только доставка. Если вы предпочитаете самовывоз (или он единственный вариант), то также нужно учесть некоторые детали.
Как работает самовывоз
В первую очередь, важно иметь информацию о том, что товар собирается в определенном магазине, который выбирает сам покупатель. Поэтому необходимо проверить правильность указания торговой точки. Для этого:
- Уточняем или проверяем адрес, где находится покупатель.
- Нажимаем на значок самовывоза.
- Выбираем торговую сеть и затем конкретный магазин.
- Важно! Временные промежутки для самовывоза и сборки товара могут отличаться. Всегда необходимо заранее выбирать предпочитаемый способ получения товара.
- Какие выгоды предлагает самовывоз? Во многих случаях сборка осуществляется бесплатно.
Для того чтобы оформить доставку или самовывоз, необходимо создать корзину. Это можно сделать через сайт или приложение СберМаркета. Давайте рассмотрим первый вариант – оформление заказа через сайт.
Как создать корзину (через сайт)
Это очень просто. Вам потребуется:
- Указать адрес и убедиться в наличии доставки по данному адресу (или выбрать удобный магазин для самовывоза) – нажмите на карточку интересующего магазина.
- Начать поиск товаров – воспользуйтесь поисковой строкой (каталог, рекомендации).
- Под названием интересующего вас товара – несколько раз нажмите на кнопку “В корзину” (при необходимости можно добавить в корзину определенное количество товаров, нажав на кнопку “плюс”).
Важно учесть следующее:
- В корзине создаются отдельные “подкорзины” для каждого магазина. Если таких подкорзин две, то вам придется оформить две отдельные доставки или самовывозы.
- Во многих случаях для оформления заказа необходимо, чтобы каждая подкорзина достигла минимальной суммы. Это значение может не быть постоянным и определяется Сбермаркетом по своим критериям. Обычно минимальная сумма заказа устанавливается в выходные и праздничные дни, а также в периоды повышенного спроса (чем выше спрос, тем выше минимальная сумма заказа).
Обратите внимание! Если товар уже добавлен в корзину, это не гарантирует его резервирование – он может быть распродан в магазине в любой момент. Такая информация отображается в корзине. Если товар закончился и сумма заказа в корзине меньше минимальной, вам придется добавить еще позиции.
Как оформить заказ и произвести оплату (на сайте)
Чтобы оформить заказ и купить товары из корзины, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Убедиться, что достигнута минимальная сумма (если необходимо).
- Нажать на корзину («подкорзину» с выбранным магазином) и затем нажать «Оформить заказ».
- Указать адрес, контактные данные и проконтролировать их правильность. При необходимости, оставить комментарии (например, касательно проезда или использования домофона для доступа во двор или в дом).
- Выбрать время доставки или период самовывоза в удобное для вас время.
- Определите, какое действие должен предпринять сборщик, если товар отсутствует в момент комплектации (сделать звонок, согласовать замену; если нет ответа — заменить на свое усмотрение или удалить из заказа; не звонить, заменить на свое усмотрение; не звонить, удалить).
- Выберите метод оплаты. Официально, в Сбермаркете в Великом Новгороде можно заплатить онлайн или наличными курьеру. Также можно использовать бонусы СБЕР Спасибо. Однако, на практике, в большинстве случаев доступна только предварительная онлайн-оплата – с помощью банковской карты или через систему SberPay.
- При наличии промокода необходимо его указать, введя его в соответствующее поле, а затем нажать на кнопку «Применить». Получение промокодов возможно разными способами. Регулярно они передаются новым клиентам СберМаркета через мобильное приложение (при совершении первых 5-10 заказов). Также постоянным клиентам могут быть высланы персональные промокоды. Следует отметить, что действие промоакции может быть ограниченным и промокоды могут быть привязаны к конкретным городам. Кроме того, по различным техническим причинам промокоды могут не срабатывать.
Как только все готово – нажимаем на кнопку «Оплатить». Заказ будет принят и начнется его обработка. Другой вариант – создание заказа через приложение СберМаркета. Рассмотрим, как воспользоваться этой возможностью.
Как оформить заказ через мобильное приложение
В целом, процесс очень похож на заказ через сайт. Вам потребуется выполнить следующие шаги:
- Скачайте и установите приложение, после чего зарегистрируйтесь в нем.
- Укажите адрес доставки, затем нажмите на кнопку «Привезите сюда».
- Выберите условия заказа (доставка или самовывоз) и магазин, который вас интересует. Затем сформируйте корзину с нужными товарами.
- Нажмите на кнопку «Оформить».
- Уточните параметры заказа, такие как адрес, контактная информация, предпочтения сборщика и метод оплаты. Если у вас есть промокод, не забудьте его применить.
- После этого следует нажать на кнопку «Подтвердить оплату», после чего заказ будет отправлен на обработку.
Как получить работу в СберМаркете
На официальном сайте размещены открытые вакансии СберМаркета в Великом Новгороде, которые доступны только для данного города. Основные вакансии включают курьерскую работу, сборочные работы и операторские должности. Вы также можете оценить примерный доход для каждой позиции.
Для того, чтобы пройти процесс найма, вам понадобятся:
- Статус самозанятое лицо (налогоплательщик налога с доходов физических лиц);
- Медицинская книжка;
- Смартфон на базе операционной системы Android для приема и выполнения заказов.
- Для претворения в жизнь интересующей вас вакансии, необходимо выбрать опцию “Больше информации о вакансии”, а затем нажать на кнопку “Присоединиться”. После этого потребуется указать свой контактный номер телефона, по которому сотрудники компании Сбермаркет свяжутся с вами, чтобы разъяснить все детали оформления на работу.
FAQ
Сформировать корзину и оплатить заказ можно в любое время. Но фактическая сборка начнется непосредственно перед выбранным интервалом для доставки — в течение дня совершения заказа или на следующий день.
Сразу же после оплаты. При этом, если какого-либо товара не было в наличии и сборщик исключил его из корзины — деньги за этот товар возвращаются на карту. Либо — происходит перерасчет в случае замены на другой товар.
Есть много вариантов получения кэшбэка через Сбермаркет. Например:
- на карту по банковской программе;
- на счет «Спасибо» от Сбербанка;
- на счет в специализированном сервисе для кэшбэка (например, Backit).
Размер кэшбэка и условия выплаты определяются в каждом конкретном случае по-разному. Необходимо внимательно изучать описания программ от выбранных сервисов.