СберМаркет — площадка для осуществления покупок в магазинах и ресторанах в Волгограде и других городах. Здесь вы можете заказать еду, продукты, бытовые товары с доставкой или забрать самостоятельно. При наличии промокода предоставляются скидки и прочие выгоды.
Содержание
- 1 Условия заказа
- 2 Как определить зону доставки в Волгограде
- 3 Как найти магазин для самовывоза
- 4 Как работает доставка (обычная и быстрая)
- 5 Как работает самовывоз
- 6 Как сформировать корзину (через веб-сайт)
- 7 Как сделать заказ и оплатить его на сайте
- 8 Как оформить заказ через приложение
- 9 Как состоять в службу СберМаркет
- 10 FAQ
Условия заказа
Для совершения покупок на СберМаркете, необходимо:
1. Зарегистрироваться (войти в аккаунт) посредством SMS-авторизации. Или — загрузить мобильное приложение и создать учетную запись (войти в аккаунт) через него. В обоих случаях возможны и SMS-авторизация, и вход через СБЕР ID.
С помощью СберМаркета заказы могут размещать как частные лица, так и компании. Договоримся пользоваться сервисом (на сайте или в приложении) как обычные покупатели.
2. Иметь действующую банковскую карту для онлайн-платежей (МИР или ранее выпущенные в России VISA, MasterCard).
Как определить зону доставки в Волгограде
Оформление заказа необходимо производить в пределах зоны доставки или выбрать самовывоз.
Для проверки возможности заказа товара с доставкой на указанный адрес покупателя в интересующем магазине необходимо ввести адрес в соответствующее поле.
В центральных частях городов обычно находится большое количество магазинов, которые осуществляют доставку по указанным адресам. На окраинах количество магазинов обычно меньше, и в некоторых случаях может вообще отсутствовать доставка. Если по указанному адресу не найден нужный магазин, можно выбрать ближайший для самовывоза.
Как найти магазин для самовывоза
Чтобы сделать это, необходимо щелкнуть на поле ввода адреса, выбрать опцию “Самовывоз” и указать адрес. После этого можно перейти к разделу “Ближайшие магазины” и провести проверку на наличие подходящих вблизи адреса магазинов.
Как работает доставка (обычная и быстрая)
Доставку товаров можно условно разделить на два типа – обычную и быструю. Между ними нет четкой границы. Обычная доставка – это доставка, которая выполняется:
- по обычной стоимости (включая сборку);
- в обычных случаях, не ранее, чем через 3-4 часа после оформления заказа.
- Однако, считается, что более быстрая (но дороже) доставка может быть более быстрой.
Ускоренная доставка может стоить гораздо больше, чем обычная. Однако есть случаи, когда более поздняя доставка обходится дороже (чаще всего это происходит, если заказ сделан на пиковые часы – например, в обеденное время или в пятницу вечером).
Не все магазины предлагают быструю доставку. Если она доступна (и применима на момент заказа), то в карточке магазина будет отмечено специальной иконкой.
Стоимость сборки и доставки тесно связана с типом доставки: быстрой или обычной. Если выбрана обычная доставка, есть возможность получить бесплатную сборку и доставку. Часто бесплатной бывает только доставка.
Если вы предпочитаете самовывоз (или это единственный вариант), важно учитывать некоторые моменты.
Как работает самовывоз
Прежде всего, необходимо знать, что заказ собирается в определенном магазине, который выбирается покупателем. Поэтому, важно убедиться в том, что указанная торговая точка указана верно. Для этого:
- Уточните адрес местонахождения заказчика.
- Нажмите на значок самовывоза.
- Выберите торговую сеть, а затем конкретный магазин.
- Обратите внимание! Возможные интервалы для самовывоза и сборки товара могут отличаться. Всегда выбирайте целесообразный способ получения товара заранее.
- Какие преимущества у самовывоза? Во многих случаях сборка осуществляется бесплатно.
Чтобы заказать доставку или оформить самовывоз, следует собрать корзину. Для этого можно воспользоваться веб-сайтом или мобильным приложением СберМаркет. Рассмотрим сначала первый вариант.
Как сформировать корзину (через веб-сайт)
Процедура достаточно проста. Для начала необходимо:
- Указать адрес и убедиться, что по нему доступна доставка (или выбрать подходящий магазин для самовывоза) — кликнуть на карточке интересующего магазина.
- Начать поиск товаров — через поисковую строку (каталог, рекомендации).
- Под наименованием интересующего продукта — нажать нужное количество раз на кнопку «В корзину» (при необходимости затем — на кнопку «плюс», добавив в корзину нужное количество экземпляров товара).
- При оформлении покупки в интернет-магазине следует учитывать, что каждый магазин имеет свою отдельную корзину. Если у вас есть несколько подкорзин, то вам придется оформлять разные доставки или самовывозы для каждой из них.
- Также стоит помнить, что для оформления заказа в некоторых случаях требуется достичь минимальной суммы в корзине. Эта сумма может меняться и определяется Сбермаркетом по своим критериям. Обычно минимальная сумма заказа устанавливается в выходные и праздничные дни или в периоды повышенного спроса. Чем больше спрос, тем выше минимальная сумма заказа.
-
Важно! Если товар добавлен в корзину, это не означает, что он зарезервирован – в любой момент он может быть распродан в магазине. Данная информация будет отображаться в корзине. Если товар закончился и сумма заказа ниже минимальной, придется добавить новые позиции.
- Проверьте, что сумма заказа достигла минимальной (если нужно).
- Нажмите на корзину («подкорзину» с выбранным магазином), затем – «Оформить заказ».
- Уточните или проверьте адрес доставки, контактные данные и оставьте комментарии (например, о проезде или использовании домофона).
- Выберите интервал доставки или период доступности для самовывоза.
- Указать нужные действия для сборщика, если товар отсутствует (созвониться, договориться о замене; если нет ответа — заменить по своему усмотрению или удалить из корзины; не звонить, заменить по своему усмотрению; не звонить, удалить).
- Выбрать метод оплаты. В Сбермаркете в Волгограде доступны онлайн-расчет и оплата картой курьеру. Также можно использовать бонусы СБЕР Спасибо. Однако на практике чаще всего доступна только предоплата онлайн — с помощью банковской карты или через систему SberPay.
- Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите «Применить». Промокоды можно получить разными способами. Например, новым клиентам СберМаркета (которые сделали первые 5-10 заказов) регулярно направляются промокоды в их мобильное приложение. Постоянным клиентам могут приходить персональные промокоды. Однако стоит отметить, что действие промоакции может быть ограниченным. Промокоды могут быть привязаны к определенным городам и по разным техническим причинам могут не работать.
Как сделать заказ и оплатить его на сайте
Чтобы оформить заказ и купить товары из корзины («подкорзины»), выполните следующие шаги:
Как только все готово – кликаем на «Оплатить». Заказ будет принят в обработку. Альтернативный способ – создание заказа через приложение СберМаркета. Рассмотрим, как использовать его.
Как оформить заказ через приложение
В принципе, процедура очень похожа на заказ через сайт. Нужно последовательно:
- Скачать, открыть приложение, зарегистрироваться.
- Указать адрес доставки, нажать на «Привезите сюда».
- Указать условия заказа (выбрать доставку или самовывоз, интересующий магазин), собрать корзину.
- Нажать на «Оформить».
- Ввести (уточнить) детали заказа (адрес, контакты, предпочтения сборщика, способ оплаты), применить промокод — если есть.
- Продолжите действия, нажав на кнопку “Оплатить”, после этого заказ будет отправлен на обработку.
Как состоять в службу СберМаркет
На официальном сайте имеются свободные позиции в СберМаркете, доступные в Волгограде, а также в других городах. Основные вакансии включают курьеров, сборщиков и операторов. По каждой должности можно оценить приблизительный заработок.
Для устройства на работу нужно выполнить следующие условия:
- иметь статус самозанятого (в качестве уплаты налога заработная плата);
- иметь медицинскую книжку;
- иметь телефон на операционной системе Android для приема заказов.
- Для получения желаемой должности необходимо выбрать раздел «Подробнее о вакансии» и нажать на кнопку «Присоединиться».
- После этого следует указать контактный номер, по которому сотрудники Сбермаркета свяжутся вас, чтобы предоставить дополнительную информацию о процедуре трудоустройства.
FAQ
Сформировать корзину и оплатить заказ можно в любое время. Но фактическая сборка начнется непосредственно перед выбранным интервалом для доставки — в течение дня совершения заказа или на следующий день.
Сразу же после оплаты. При этом, если какого-либо товара не было в наличии и сборщик исключил его из корзины — деньги за этот товар возвращаются на карту. Либо — происходит перерасчет в случае замены на другой товар.
Есть много вариантов получения кэшбэка через Сбермаркет. Например:
- на карту по банковской программе;
- на счет «Спасибо» от Сбербанка;
- на счет в специализированном сервисе для кэшбэка (например, Backit).
Размер кэшбэка и условия выплаты определяются в каждом конкретном случае по-разному. Необходимо внимательно изучать описания программ от выбранных сервисов.