Часто бывает так, что вы заказали товар на Алиэкспрессе и время подтверждения истекло. Так бывает, когда заказ идет слишком долго, а вы забыли открыть спор.
К сожалению, если вы еще не получили товар, а время подтверждения уже истекло, то открыть спор уже нельзя – это нужно было делать раньше. Но стоит сказать, что в большинстве случаев все-таки товар приходит, пусть и с опозданием. Мы собрали несколько отзывов от людей, попавших в такую же ситуацию:
А вот еще один:
Одна из покупателей пишет, что если истекло время подтверждения, то нужно писать прямо в службу поддержки Алиэкспресса:
Чтобы написать в службу поддержки – перейдите на главную страницу Алиэкспресса и нажмите сюда:
Далее вы сможете поискать ответ на свой вопрос в FAQ, или пообщаться в онлайн чате. Советуем выбирать второй вариант, чтобы быстрее решить проблему.
Теперь вы знаете, что спор нужно открывать вовремя? Нельзя вестить на просьбы продавца о закрытии спора или подтверждении получения товара, если вы еще не его не получили.
Как открыть и выигрывать споры я писал в этой статье.
В таких ситуациях нужно китайцу писать, дабы тот продлил срок. Спор это крайняя мера
Я всегда открываю спор за три дня до окончания сделки и обычно проблем нет, если трек не отслеживается, то деньги всегда вертают.