СберМаркет представляет собой интернет-площадку, где можно найти множество магазинов и ресторанов, предлагающих свои товары и услуги в Армавире и других городах. Пользователи имеют возможность заказать продукты питания, готовые блюда или товары для дома с доставкой на дом или самовывозом. Более того, при наличии промокода могут предоставляться скидки и другие выгодные условия.
Содержание
- 1 Как сделать заказ?
- 2 Ограничения на оформление заказа
- 3 Определение зоны доставки в Армавире
- 4 Как найти магазин для самовывоза
- 5 Как работает доставка (обычная и быстрая)
- 6 Как работает самовывоз
- 7 Как сформировать корзину (через сайт)
- 8 Как оформить и оплатить заказ (на сайте)
- 9 Как заказать через приложение
- 10 Как начать работать в СберМаркете
- 11 FAQ
Как сделать заказ?
Для того чтобы совершать заказы на СберМаркете, необходимо выполнить следующие условия:
1. Зарегистрироваться на платформе, используя SMS-авторизацию. Есть также возможность скачать мобильное приложение и пройти процесс регистрации через него. В обоих случаях доступны как вход через СМС, так и через СБЕР ID.
Важно отметить, что СберМаркет открыт как для физических лиц, так и для предприятий, однако в нашем случае мы рассматриваем пользование сервисом в роли обычных покупателей.
2. Обладать работоспособной банковской картой, которую можно использовать для оплаты покупок онлайн (допускаются карты МИР, Visa или MasterCard, выпущенные в России ранее).
Ограничения на оформление заказа
Оформить заказ с доставкой возможно только в пределах зоны доставки или самовывозом.
Определение зоны доставки в Армавире
Чтобы узнать, можно ли заказать товар с доставкой на ваш адрес в Армавире, вам необходимо ввести свой адрес в специальное поле и сохранить его. Обычно в центральных частях городов находится больше магазинов, которые осуществляют доставку. На окраинах количество таких магазинов обычно меньше или их вовсе может не быть. В случае отсутствия нужного магазина по вашему адресу, вы всегда можете найти ближайший магазин для самовывоза.
Как найти магазин для самовывоза
Для того чтобы воспользоваться самовывозом, необходимо кликнуть на поле ввода адреса и выбрать опцию «Самовывоз». Затем введите нужный адрес. Далее вам будет предложено выбрать ближайшие магазины и проверить, находятся ли они в удобной для вас локации.
Как работает доставка (обычная и быстрая)
Обычная доставка и быстрая доставка – это две разные варианты доставки, которые имеют некоторые отличия. Обычная доставка предлагает следующие условия:
- Стоимость доставки стандартная и включает в себя все дополнительные расходы, в том числе сборку товара.
- Обычно заказ будет доставлен не ранее, чем через 3-4 часа после его оформления.
- Быстрая доставка, которая, как известно, обычно более дорогая, является более оперативной
Быстрая доставка может стоить гораздо дороже, чем обычная. Однако в некоторых случаях, более поздняя доставка может быть дороже обычной (это обычно происходит, если она заказана в период пиковой нагрузки – например, в обеденное время или вечером в пятницу). Не все магазины предлагают быструю доставку. Если такая возможность доступна (в момент оформления заказа), она будет отмечена на карточке магазина специальной иконкой.
Стоимость организации сборки и доставки напрямую зависит от того, будет ли доставка осуществлена быстро. В случае, если это не является приоритетом, то сборка и доставка могут быть осуществлены бесплатно. В большинстве случаев, только доставка бесплатна. Если предпочтительнее самостоятельно забрать товар (или это единственный вариант), то при использовании данной услуги также следует учесть определенные детали.
Как работает самовывоз
Во-первых, необходимо иметь в виду, что покупка собирается в конкретном магазине, который выбирается клиентом. Значит, нужно проверить, правильно ли указана точка продажи. Для этого:
- Укажите (уточните, проверьте) адрес местонахождения заказчика.
- Щелкните на значок самовывоза.
- Выберите торговую сеть, а затем конкретный магазин.
- Важно! Заметьте, что доступные временные промежутки для доставки и сборки товара по самовывозу могут отличаться. Поэтому необходимо каждый раз заранее выбирать удобный способ получения товара.
- Каковы преимущества самовывоза? Во многих случаях сборка товара осуществляется бесплатно.
Для оформления заказа на доставку или самовывоз требуется создать корзину. Это можно сделать через веб-сайт или мобильное приложение СберМаркета. Рассмотрим сначала первый вариант.
Как сформировать корзину (через сайт)
Это достаточно простая процедура. Для этого необходимо:
- Указать адрес и убедиться, что доставка возможна по этому адресу (или выбрать подходящий магазин для самовывоза) – кликнуть на карточке интересующего магазина.
- Начать поиск товаров – через поисковую строку (каталог, рекомендации).
- Под наименованием товара, который вас интересует, нажать несколько раз на кнопку “В корзину” (если необходимо, затем можно нажать на кнопку “плюс”, чтобы добавить в корзину дополнительные экземпляры товара).
Стоит помнить, что:
- В корзине создаются отдельные “подкорзины” для каждого магазина. Если есть две “подкорзины”, то придется оформлять две отдельные доставки (две самовывоза).
- Во многих случаях заказ должен быть на минимальную сумму, чтобы его можно было оформить. Эта сумма не постоянная и определяется Сбермаркетом по их критериям. Обычно “минималка” устанавливается на заказы в выходные дни, праздничные дни и периоды повышенного спроса (чем больше спрос, тем выше минимальная сумма заказа).
Важно! Если вы добавили товар в корзину, это не означает его «бронирование». В любой момент товар может закончиться в конкретном магазине. Эта информация отображается в корзине. Если товар закончился и сумма заказа ниже минимальной, вам придется добавить еще позиции.
Как оформить и оплатить заказ (на сайте)
Чтобы оформить заказ и купить товары из корзины («подкорзины»), выполните следующие шаги:
- Проверьте, что сумма заказа достигает минимальной (если требуется).
- Нажмите на корзину («подкорзину» с выбранным магазином) и перейдите к «Оформлению заказа».
- Укажите (проверьте, уточните) адрес и контактные данные, добавьте комментарии (например, о проезде или использовании домофона при входе во двор или дом).
- Выберите интервал для доставки или самовывоза товаров.
- Если товар отсутствует на момент сборки, необходимо указать дальнейшее действие сборщика. Варианты включают звонок и согласование замены, замену по усмотрению сборщика или удаление товара из корзины. Если выбран вариант с звонком, необходимо быть на связи со сборщиком и отвечать на его вопросы.
- Необходимо выбрать способ оплаты. В Сбермаркете в Армавире возможны онлайн-расчет и оплата картой курьеру. Также доступна оплата бонусами СБЕР Спасибо. Однако, на практике в большинстве случаев доступна только онлайн-предоплата с помощью банковской карты или системы SberPay.
- Для использования промокода необходимо ввести его в соответствующее поле и нажать кнопку «Применить». Есть несколько способов получить промокод. Регулярно новым клиентам СберМаркета (совершающим первые 5-10 заказов) присылаются промокоды через мобильное приложение. Постоянным клиентам иногда могут присылаться персональные промокоды. Важно отметить, что действие промоакции может быть ограничено. Некоторые промокоды привязаны к определенным городам и могут не сработать по различным техническим причинам.
Как только все готово – нажимаем на “Оплатить”. Заказ будет принят к обработке. Альтернативный вариант – создание заказа через приложение СберМаркета. Посмотрим, как пользоваться им.
Как заказать через приложение
В общем, процесс подобен заказу через сайт. Необходимо последовательно:
- Скачать, запустить приложение, зарегистрироваться.
- Указать адрес доставки, нажать на “Привезите сюда”.
- Определить условия заказа (выбрать доставку или самовывоз, нужный магазин), составить корзину.
- Нажать на “Оформить”.
- Ввести (уточнить) детали заказа (адрес, контакты, предпочтения сборщика, способ оплаты), применить промокод – если есть.
Как начать работать в СберМаркете
Необходимо выполнить следующие шаги, чтобы устроиться на работу в СберМаркете:
- Перейти на сайт и ознакомиться с вакансиями в Армавире, которые доступны в текущем городе.
- Изучить основные должности, включающие курьера, сборщика и оператора, и оценить приблизительный доход для каждой из них.
- Получить статус самозанятого (плательщика налога на профессиональные доходы) для трудоустройства.
- Обзавестись медицинской книжкой, которая является обязательным условием для работы.
- Иметь телефон на системе Android для приема заказов и обработки информации.
- Нажать на кнопку “Оплатить” после оформления заказа, чтобы активировать его обработку.
- Для успешного трудоустройства на интересующую вакансию Вам необходимо выбрать опцию “Подробнее о вакансии”, а затем пройти процедуру “Присоединиться”.
- После этого, необходимо указать контактный номер телефона, по которому сотрудники Сбермаркета свяжутся с Вами для уточнения информации о процессе оформления на работу.
FAQ
Сформировать корзину и оплатить заказ можно в любое время. Но фактическая сборка начнется непосредственно перед выбранным интервалом для доставки — в течение дня совершения заказа или на следующий день.
Сразу же после оплаты. При этом, если какого-либо товара не было в наличии и сборщик исключил его из корзины — деньги за этот товар возвращаются на карту. Либо — происходит перерасчет в случае замены на другой товар.
Есть много вариантов получения кэшбэка через Сбермаркет. Например:
- на карту по банковской программе;
- на счет «Спасибо» от Сбербанка;
- на счет в специализированном сервисе для кэшбэка (например, Backit).
Размер кэшбэка и условия выплаты определяются в каждом конкретном случае по-разному. Необходимо внимательно изучать описания программ от выбранных сервисов.