СберМаркет – площадка для осуществления покупок в разнообразных магазинах и ресторанах в Астрахани и других населенных пунктах. Здесь можно заказать еду, продукты, товары для дома – все это можно получить с доставкой на дом или самовывозом. Если у вас есть промокод, то возможно получить скидки и другие выгоды.
Содержание
- 1 Перечень условий для оформления заказа:
- 2 Опция оформления заказа в Астрахани: как определить зону доставки
- 3 Как найти магазин для самовывоза
- 4 Как работает доставка (обычная и быстрая)
- 5 Как работает самовывоз
- 6 Как собрать корзину через сайт
- 7 Как оформить и оплатить заказ на сайте
- 8 Как сделать заказ через приложение
- 9 Как подать заявку на работу в СберМаркет
- 10 FAQ
Перечень условий для оформления заказа:
Чтобы пользоваться возможностью заказов на СберМаркете, необходимо: 1. Произвести регистрацию, входя в свой аккаунт с помощью SMS-авторизации. Также можно скачать мобильное приложение и зарегистрироваться через него. В обоих случаях можно выбрать SMS-авторизацию или вход с помощью СБЕР ID. Напомним, что СберМаркет доступен для заказов как для физических лиц, так и предприятий. Договоримся, что мы будем использовать СберМаркет в качестве обычных покупателей, используя сайт или приложение. 2. Иметь банковскую карту, подходящую для онлайн-платежей (МИР или карты VISA, MasterCard, выпущенные в России).
Опция оформления заказа в Астрахани: как определить зону доставки
Для проверки доступности доставки товара из выбранного магазина по указанному адресу покупателя, пожалуйста, заполните специальное поле с адресом и сохраните его. Обычно в центральных районах городов функционирует больше магазинов, а на окраинах их количество может быть ограничено. Также возможна ситуация, когда доставка не предоставляется вовсе. В случае отсутствия магазина по указанному адресу, всегда можно найти ближайшую точку самовывоза.
Как найти магазин для самовывоза
Чтобы сделать это, нужно нажать на поле ввода адреса, выбрать опцию “Самовывоз” и вписать требуемый адрес. Затем откройте раздел “Ближайшие магазины” и проверьте наличие подходящих вариантов поблизости.
Как работает доставка (обычная и быстрая)
Доставку можно разделить на два типа – стандартную и экспресс. Между ними нет четкой границы. Стандартная доставка – это доставка, которая осуществляется:
- по обычной цене (включая стоимость сборки);
- как правило, не ранее чем через 3-4 часа после оформления заказа.
В то же время, более быстрая (а, следовательно, более дорогая доставка) считается оперативной.
Если говорить о доставке, то есть два варианта: обычная и быстрая. Обычная доставка дешевле, однако быстрая может стоить в разы больше. Но бывают и такие случаи, когда более поздняя доставка может обойтись дороже (например, если заказана на часы пиковой нагрузки, как это обычно бывает в обед или вечером в пятницу).
Стоит отметить, что не все магазины предлагают быструю доставку. Если данная услуга доступна, ее можно увидеть по специальной отметке на карточке магазина.
Стоимость сборки и доставки, следовательно, прямо зависит от того, является ли доставка в экспресс-режиме. В случае ее отсутствия, сборка и доставка могут быть при этом безвозмездными. В некоторых ситуациях лишь доставка может быть бесплатной. Если покупатель отдаёт предпочтение самовывозу (или только оно является возможным вариантом), необходимо также учитывать несколько тонкостей.
Как работает самовывоз
В первую очередь, необходимо знать, что сбор заказа происходит в конкретном магазине, который выбирается клиентом. Поэтому необходимо убедиться, что торговая точка указана правильно. Для этого:
- Уточните или проверьте адрес продавца.
- Нажмите на значок самовывоза.
- Выберите сеть магазинов, а затем конкретный магазин.
- Необходимо всегда выбирать предстоящий способ получения товара, так как доступные интервалы для доставки и сборки товара по самовывозу могут отличаться.
- Самовывоз обладает рядом выгодных особенностей. Во многих случаях сборка товара в рамках самовывоза осуществляется бесплатно.
Для того чтобы заказать доставку или оформить самовывоз, необходимо собрать корзину с выбранными товарами. Это можно сделать двумя способами: через сайт или через приложение СберМаркета. Рассмотрим сначала первый вариант.
Как собрать корзину через сайт
Этот процесс довольно простой. Вам потребуется:
- Указать адрес доставки и убедиться, что по нему возможна доставка (либо выбрать магазин для самовывоза) и кликнуть на карточку интересующего магазина.
- Начать поиск товаров с помощью поисковой строки (можно использовать каталог или рекомендации).
- Под названием выбранного товара нажать на кнопку “В корзину” нужное количество раз (при необходимости можно также нажать на кнопку “плюс”, чтобы добавить в корзину больше экземпляров товара).
Необходимо учитывать следующее:
- В корзине создаются независимые “подкорзины” для каждого конкретного магазина. Если есть две “подкорзины”, то придется оформить две разные доставки (самовывозы).
- Во многих случаях для оформления заказа каждая “подкорзина” должна достигнуть минимальной суммы. Это значение изменяется и зависит от критериев Сбермаркета. Однако, как правило, минимальная сумма заказа устанавливается на выходные и праздничные дни, а также в периоды повышенного спроса (чем выше спрос, тем больше минимальный заказ).
Важно! При добавлении товара в корзину, его наличие не гарантируется – он может быть распродан в магазине в любое время. Ваша корзина отобразит эту информацию. Если товар закончился и сумма заказа недостаточна, вам придется добавить новые позиции.
Как оформить и оплатить заказ на сайте
Чтобы оформить заказ и купить выбранные товары, выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что общая сумма заказа достигает минимальную сумму требования.
- Нажмите на иконку корзины с выбранным магазином и выберите опцию “Оформить заказ”.
- Уточните и проверьте ваш адрес доставки и контактные данные, а также оставьте комментарии по необходимости, например, о парковке или использовании домофона.
- Выберите удобный интервал для доставки или временной промежуток самовывоза.
- Необходимо указать действие, которое должен совершить сборщик в случае, если товар отсутствует на момент комплектования. Это может быть звонок для согласования замены, при отсутствии ответа — замена или удаление заказа из корзины. Также может быть замена без предварительного звонка или удаление без звонка.
- Укажите, какой способ оплаты Вы предпочитаете. В Астрахани Сбермаркет разрешает онлайн-расчет и оплату картой курьеру. Также можно использовать бонусную программу СБЕР Спасибо. Однако на практике в большинстве случаев доступна только онлайн-предоплата с использованием банковской карты или системы SberPay.
- Если у вас есть промокод, вы можете его указать, введя его в соответствующее поле, а затем нажав на кнопку «Применить». Промокоды можно получить разными способами. Новым клиентам СберМаркета (которые делают свои первые 5-10 заказов) промокоды регулярно отправляются в их мобильное приложение. Постоянные клиенты могут получать персональные промокоды. Следует отметить, что промоакция может иметь ограниченное время действия. Промокоды могут быть привязаны к определенным городам. Иногда они могут не срабатывать по разным техническим причинам.
Как только все готово – щелкните на «Оплатить». Ваш заказ будет взят в обработку. Или вы можете использовать приложение СберМаркет для создания заказа. Рассмотрим, как этим пользоваться.
Как сделать заказ через приложение
В общем, процедура аналогична заказу через веб-сайт. Вам нужно последовательно:
- Скачать и запустить приложение, зарегистрироваться.
- Указать адрес доставки, нажать «Привезите сюда».
- Выбрать условия заказа (доставка или самовывоз, интересующий магазин) и сформировать корзину.
- Нажать «Оформить».
- Уточнить параметры заказа (адрес, контакты, предпочтения по сборке, способ оплаты) и, при наличии, ввести промокод.
- Чтобы оформить заказ, необходимо нажать на кнопку “Оплатить”. После этого ваш заказ будет отправлен на обработку.
Как подать заявку на работу в СберМаркет
На сайте размещены вакансии СберМаркета в Астрахани, которые доступны в этом конкретном городе. Самые востребованные вакансии включают курьеров, сборщиков и операторов. Вы можете приблизительно рассчитать заработок для каждой из этих должностей.
Для того чтобы устроиться на работу, вам потребуется:
- Статус самозанятого (плательщика налога на профдоход)
- Медицинская книжка
- Телефон на ОС Android для приема заказов
- Для того чтобы подать заявку на интересующую вас вакансию, выберите в разделе “Подробнее о вакансии” и нажмите на кнопку “Присоединиться”.
- Затем укажите ваш контактный номер телефона, чтобы представители Сбермаркета смогли связаться с вами и дать дополнительные пояснения по порядку оформления на работу.
FAQ
Сформировать корзину и оплатить заказ можно в любое время. Но фактическая сборка начнется непосредственно перед выбранным интервалом для доставки — в течение дня совершения заказа или на следующий день.
Сразу же после оплаты. При этом, если какого-либо товара не было в наличии и сборщик исключил его из корзины — деньги за этот товар возвращаются на карту. Либо — происходит перерасчет в случае замены на другой товар.
Есть много вариантов получения кэшбэка через Сбермаркет. Например:
- на карту по банковской программе;
- на счет «Спасибо» от Сбербанка;
- на счет в специализированном сервисе для кэшбэка (например, Backit).
Размер кэшбэка и условия выплаты определяются в каждом конкретном случае по-разному. Необходимо внимательно изучать описания программ от выбранных сервисов.