СберМаркет в Челябинске

СберМаркет — маркетплейс для совершения покупок в магазинах и ресторанах в Челябинске и в других городах. Можно заказать еду, продукты, предметы быта с доставкой на дом или забрать самовывозом. При наличии промокода возможны скидки и иные выгоды.

Условия для заказа

Чтобы совершать заказы на Сбермаркете, нужно:

1. Зарегистрироваться (войти в аккаунт) с использованием SMS-авторизации. Либо — скачать мобильное приложение и произвести регистрацию (вход в аккаунт) через него. В обоих случаях можно применить как SMS-авторизацию, так и вход через СБЕР ID.

Через СберМаркет могут заказывать как физические лица, так и предприятия. Условимся, что будем использовать сервис (через сайт или приложение) в качестве обычных покупателей.

2. Иметь работоспособную банковскую карту для онлайн-платежей (МИР либо ранее выпущенные в России VISA, MasterCard).

Практическое оформление заказа возможно только в пределах зоны доставки или самовывозом.

Зона доставки: как определить в Челябинске

Чтобы проверить, можно ли заказать товар из интересующего магазина с доставкой на адрес местонахождения покупателя, нужно ввести данный адрес в специальном поле и сохранить его. Как правило, по адресам в центральных частях городов работает много магазинов. На окраинах — меньше. Бывает, что и нет доставки вовсе. Если по адресу нет нужного магазина, можно найти ближайший для самовывоза.

Как найти магазин для самовывоза

Для этого кликаем на поле ввода адреса, выбираем «Самовывоз», вписываем адрес. Далее – «Ближайшие магазины», проверяем, есть ли недалеко подходящие.

Как работает доставка (обычная и быстрая)

Условно доставку можно разделить на 2 вида — обычную и быструю. Между ними нет четкой границы. Обычная доставка — та, что производится:

• по обычной стоимости (в том числе сборки);
• как правило, не ранее, чем через 3-4 часа после оформления заказа.

В свою очередь, более оперативная (и, соответственно, дорогая доставка) считается быстрой.

Быстрая доставка может быть в разы дороже обычной. Однако, в некоторых случаях более поздняя доставка дороже (обычно так происходит, если она заказана на часы пиковой нагрузки — например, в обеденное время, в пятницу вечером).

Не каждый магазин поддерживает быструю доставку. Если она есть (применима в момент заказа), то помечается на карточке магазина специальным изображением.

Стоимость сборки и доставки, таким образом, напрямую зависит от того, является ли доставка быстрой. Если нет, то сборка и доставка могут быть даже бесплатными. Во многих случаях бесплатна только доставка.

Если предпочтителен самовывоз (или доступен только он), то при его использовании также нужно учесть ряд нюансов.

Как работает самовывоз

Прежде всего, нужно знать, что заказ комплектуется в конкретном магазине, который выбирается покупателем. Необходимо, таким образом, проверить, верно ли указана торговая точка. Для этого:

1. Указываем (уточняем, проверяем) адрес местонахождения заказчика.
2. Кликаем на значок самовывоза.
3. Выбираем торговую сеть, затем — конкретный магазин.

Важно! Доступные интервалы для доставки и сборки товара по самовывозу могут быть разными. Необходимо всегда заранее выбирать предстоящий способ получения товара.

Какие выгоды у самовывоза? Во многих случаях сборка бесплатная.

Чтобы заказать доставку или оформить самовывоз, нужно сформировать корзину. Это можно сделать через сайт или приложение СберМаркета. Рассмотрим для начала первый вариант.

Как сформировать корзину (через сайт)

Это довольно простая процедура. Нужно:

1. Указав адрес и убедившись, что по нему доступна доставка (или выбран подходящий магазин для самовывоза) — кликнуть на карточке интересующего магазина.
2. Начать поиск товаров — через поисковую строку (каталог, рекомендации).
3. Под наименованием интересующего продукта — нужное количество раз нажать на «В корзину» (при необходимости затем — на «плюс», добавив в корзину то или иное количество экземпляров товара).

Следует учитывать, что:

1. В корзине формируются независимые «подкорзины» в привязке к конкретному магазину. Если «подкорозины» две, то придется оформлять две разные доставки (два самовывоза).
2. Во многих случаях для оформления заказа корзина (каждая «подкорзина») должна быть на минимальную сумму. Эта сумма имеет непостоянное значение — ее определяет Сбермаркет по своим критериям. Но, как правило, «минималка» устанавливается на заказы в выходные и праздничные дни, периоды пикового спроса (и чем более он высокий, тем больше может быть минимальный заказ).

Важно! Если товар помещен в корзину, то это не гарантирует его «бронирование» – он может закончиться в конкретном магазине в любой момент. В корзине это показывается. Если товар закончился и корзина ниже минимальной суммы заказа, придется добавлять новые позиции.

Как оформить и оплатить заказ (на сайте)

Чтобы оформить заказ и купить товары по сформированной корзине («подкорзине»), нужно:

1. Убедиться, что соблюдена минимальная сумма (если требуется).
2. Нажать на корзину («подкорзину» с интересующим магазином), далее – «Оформить заказ».
3. Указать (уточнить, проверить) адрес, контактные данные, дать комментарии (например, по проезду, по использованию домофона при входе во двор или в дом).
4. Выбрать интервал (доставки, периода доступности товаров по самовывозу).
5. Указать необходимое действие сборщика в случае отсутствия товара на момент комплектования (позвонить, согласовать замену; если не ответили — заменить на свое усмотрение или удалить заказ из корзины; не звонить, заменить на свое усмотрение; не звонить, удалить). Соответственно, если выбран вариант со звонком — нужно быть на связи со сборщиком, и если он позвонит, ответить на его вопросы.
6. Указать способ оплаты. Официально Сбермаркет в Челябинске допускает как онлайн-расчет, так и оплату картой курьеру. Также можно использовать бонусы СБЕР Спасибо. Но на практике в большинстве случаев доступна только онлайн-предоплата — банковской картой или через систему SberPay.
7. Указать промокод при наличии — ввести в соответствующее поле, затем нажать на «Применить». Получать промокоды можно разными способами. На регулярной основе они направляются в мобильное приложение новым клиентам СберМаркета (совершающим первые 5-10 заказов). Постоянным клиентам могут присылаться персональные промокоды. Отметим, что действие промоакции может быть ограниченным. Прокомоды бывают привязаны к конкретным городам. Могут не срабатывать по различным техническим причинам.

Как только все готово – нажимаем на «Оплатить». Заказ будет взят в обработку. Альтернативный вариант — создание заказа через приложение СберМаркета. Рассмотрим, как пользоваться им.

Как сделать заказ через приложение

В целом, процедура схожа с заказом через сайт. Необходимо последовательно:

1. Скачать, запустить приложение, зарегистрироваться.
2. Указать адрес месторасположения, нажать на «Привезите сюда».
3. Отразить условия заказа (выбрать доставку или самовывоз, интересующий магазин), сформировать корзину.
4. Нажать на «Оформить».
5. Ввести (уточнить) параметры заказа (адрес, контакты, желательные действия сборщика, вид оплаты), применить промокод — при наличии.

Далее — нажать на «Оплатить», после чего заказ уйдет в обработку.

Как устроиться на работу в СберМаркет

На сайте размещены вакансии СберМаркета в Челябинске, доступные в конкретном городе. Основные вакансии — курьер, сборщик, оператор. Можно подсчитать примерный доход по каждой позиции.

Для трудоустройства нужны:

• статус самозанятого (плательщика налога на профдоход);
• медицинская книжка;
• телефон на Android для приема заказов.

Чтобы устроиться по интересующей вакансии, необходимо выбрать «Подробнее о вакансии», затем нажать на «Присоединиться». После — указать контактный номер, по которому свяжутся представители Сбермаркета для разъяснения порядка оформления на работу.

FAQ